Мамедов Рустам Фазаильевич

Консультацию ведет RustamM

Готов ответить на все вопросы, касающиеся централизованного холодного водоснабжения и водоотведения в Кушвинском городском округе, в том числе о причинах внепланового отключения ХВС, проводимых ремонтных работах на сетях города и планируемых сроках запуска чистой воды.

Всего ответов: 153.
Консультант отвечает на вопросы по возможности.

Ответы консультанта

9 марта, 12:17 Вопрос №8417

Аноним: Но поставкой холодной воды занимается ваша же организация? В том-то и дело, что из крана, где должна идти холодная вода - бежит кипяток.

МКУ КС является гарантирующим поставщиком холодного водоснабжения. Поверьте, по Вашему адресу (ул. Союзов,13) также поставляется именно холодная вода. Причин, по которым из крана с холодной водой бежит горячая вода, может быть несколько, и они связаны с внутридомовым оборудованием. Поэтому еще раз рекомендую Вам обратиться в управляющую компанию для установления причины и ее последующего устранения.

9 марта, 10:38 Вопрос №8416

Аноним: Здравствуйте! С вечера вчерашнего дня из крана с холодной водой течет горячая по Союзов 13. Почему и когда решат проблему?

Добрый день. С данным вопросом необходимо обратиться в Вашу управляющую компанию, так как МКУ КС не занимаются поставкой потребителю горячей воды. Кроме того, обслуживанием внутридомового имущества занимается управляющая компания.

27 февраля, 10:29 Вопрос №8399

Марина: Добрый день! Ответьте,пожалуйста, когда на ул.Декабристов будет хороший напор холодной воды? Живем на 3 этаже, вода бежит еле- еле.

Марина, добрый день! 26.02.2024 заменили насос на более мощный, напор должен прийти в норму. Спасибо

27 февраля, 10:28 Вопрос №8398

Анна Михайловна: Определить, что вода жёсткая, совсем несложно. Обычно это видно по накипи в чайнике, белым разводам на посуде и на кране ванной, а также плохому вспениванию моющих средств. Те, кто заботиться о своём здоровье (Постоянно пить жесткую воду может быть вредно для здоровья) пишут и вам и в соцсетях, но почему-то реакции и действий нет. Очень хочется надеяться, что меры вами будут приняты, вы же в ответе за здоровье нашего населения. а еще и весна не наступила и кто знает какое качество будет такой чисто-жесткой воды? прислушайтесь пожалуйста к данной проблеме

Анна Михайловна, добрый день! Вода в артезианских скважинах добывается с известнякового водоносного горизонта. Поэтому в ней часто обнаруживается большое количество солей кальция. Для бытового и промышленного применения такой воды требуется дополнительная обработка. ещё

По химическому составу подземные воды Половинкинского-5 участка гидрокарбонатные магниево-кальциевые, пресные, умеренно жесткие.

Для очистки воды от соединений марганца и кремния на насосно-фильтровальной станции проводится подготовка питьевой воды на базе процессов контактной коагуляции и фильтрации, которая включает в себя следующие этапы:

окисление соединений марганца перманганатом калия;
подщелачивание воды раствором кальцинированной соды;
коагуляция загрязнений реагентом «Аква-Аурат 30» (полиоксихлорид алюминия);
флокуляция загрязнения флокулянтом «Праестол 650 ТР»;
коагуляция воды в контактных префильтрах;
напорная фильтрация;
обеззараживание воды раствором диоксида хлора перед подачей воды потребителю;

Также проводится обработка промывных вод префильтров/фильтров с последующим возвратом осветленной промывной воды в голову сооружений (сооружения повторного использования промывной воды).

Согласно СанПиН (Санитарным правилам и нормам) 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" жесткость питьевой воды не может превышать 7°Ж.

Согласно последним исследованиям, жесткость питьевой воды от подземных вод Половинкинского-5 участка (после водоподготовки) равна 3,9+0,6°Ж, что соответствует требованиям СанПиН 2.1.3684-21. Спасибо. скрыть

13 февраля, 08:52 Вопрос №8392

Жители частного сектора: Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, что в этом году будет с летним водопроводом? Вода будет у частного сектора летом? Мы же за неё платим, когда нам её летом подключают? Как жить пенсионерам летом без воды? Решите, пожалуйса, вопрос. Спасибо за ответ.

Доброе утро, прошу прощения за долгое ожидание ответа! В настоящий момент как раз решается заданный Вами вопрос на уровне администрации. Приоткрою завесу тайны - в положительную сторону. Но тем не менее, необходимо принятие нормативно - правового акта, которым будет регламентирована работа "летнего" водопровода. Буду держать Вас в курсе ситуации. Думаю к началу марта такой нормативно - правовой акт будет принят. Спасибо.

13 февраля, 08:47 Вопрос №8391

Дягилева Ирина Юрьевна: Здравствуйте, по адресу Кузьмина, 12 очень плохой напор воды, мыться невозможно. Куда ещё обращаться????

Ирина Юрьевна, доброе утро. Вам необходимо обратиться с заявлением либо в Вашу УК, либо к нам в организацию. Будут проведены замеры давления и Вам будет предоставлен исчерпывающий ответ. Без заявления и привлечения Вашей УК наша организация в подвал Вашего дома попасть не может, так как это уже зона ответственности УК. Спасибо

13 февраля, 08:44 Вопрос №8390

Житель города: Скажите, пожалуйста, почему когда платишь по квитанции на почте комиссию уже берут 20 рублей, в банке тоже берут комиссию? Почему на квитанции уже второй месяц не работает код, по которому можно платить через телефон?

Доброе утро, комиссия устанавливается, как почтой, так и банковскими организациями самостоятельно. МКУ КГО "Коммунальные сети" комиссию не устанавливает. QR код на квитанции работает, сам буквально вчера оплачивал, подходите, разберемся в Вашей ситуации. Спасибо

9 февраля, 08:50 Вопрос №8389

Ирина: Кузьмина 9..колонка не включается в ванной. Напор воды совсем маленький..

Ирина, добрый день, Вам необходимо обратиться с заявлением в Вашу УК для проведения замеров давления на вводе в дом, без управляющей компании доступ в подвальное помещение невозможен.

6 февраля, 15:14 Вопрос №8388

Марина: Доброе утро! Скажите, пожалуйста, когда на ул.Декабристов будет хороший напор холодной воды? В выходные не смогли не помыться, не постираться. В ЕДС ничего не знают.

Марина, добрый день! В ЕДДС передавали информацию о том, что на одной из пяти скважин вышел из строя насос. Насос заказан, 06.02.2024 года будет установлен и напор воды нормализуется.

4 февраля, 17:05 Вопрос №8382

Светлана: Скажите пожалуйста, почему слабое давление холодной воды. Колонка не загорается. Фильтры очищены, аккумуляторы новые, а напор слабый. И это ещё зима, тогда что будет летом? Мы живём на руднике ул Строителей

Добрый день, Светлана. Для разрешения проблемы вам необходимо обратиться в управляющую компанию, так как без нее МКУ КС не может произвести замеры давления воды, поступающей на ваш дом.

30 января, 09:18 Вопрос №8380

Татьяна: Добрый день! Качканарским отделом Управления Роспотребнадзора Свердловской области на основании обращения жителей пос. Баранчинский №66-06-6015/ж 2023 на несоответствие качества воды централизованного водоснабжения поселка, по результатам которого было установлено что вода не соответствует требованиям санитарного законодательства. Подскажите перерасчет за воду будет производится всему поселку, так она у нас не питьевая, а техническая,? Или индивидуально по заявлению жителей?

Доброе утро, Татьяна. Говоря, что вода техническая, Вы глубоко заблуждаетесь. Из ответа Роспотребнадзора следует, что превышение показателя по мутности в двух адресах. Перерасчет делается по заявлению потребителя. Нужно написать заявление, оно будет рассмотрено и подготовлен мотивированный ответ.

30 января, 09:14 Вопрос №8379

Горка: Здравствуйте. Вы говорили, что жалоб на давление нет по ул Фадеевых, сейчас есть. Ждём давление в своих домах. Заявление в УК написали.

Доброе утро, проведем замеры совместно с УК и обязательно дадим ответ.

24 января, 19:53 Вопрос №8375

Ирина: Осадок в воде присутствует. Особенно его заметно после кипячения. Что случилось с водой ?Не хотелось бы навредить своему организму. Проверяйте насосы, от куда поступает такое колличество известковой взвеси.

Добрый вечер. Жесткость воды соответствует требованиям действующего законодательства. В настоящее время показатель составляет 5 единиц при норме не более 7 в соответствии с требованиями п. 4 ГОСТ 31954-2012. Любая вода из подземного источника (скважины) имеет жесткость, в этом ее отличие от поверхностного источника.

24 января, 19:53 Вопрос №8376

Житель: Добрый день, Рустам Фазаильевич! Всё-таки хочется услышать разъясняющий ответ по жесткости воды. Люди не зря пишут, что обеспокоены качеством воды. В социальных сетях встречаются вопросы и переписка жителей, они делятся фото, какой осадок появляется в отстоянной воде, как быстро образуется накипь в чайниках при кипячении воды, обеспокоены, как такая вода может влиять на работу стиральных машин и газовых колонок. Вы, как руководитель, дайте какие-нибудь пояснения в прессе, в официальных группах. Вы же информированы, что население обеспокоено. Спасибо!

24 января, 19:52 Вопрос №8377

Лидия: Что прикидываетесь стаканы у меня чистые и а доме чистота что за воду мв пьем нигде у нас правды нет

Добрый вечер. Я и не говорил, что у вас грязные стаканы, и в доме грязно. Я лишь констатировал факт того, что при выходе с нфс хлопья в воде отсутствуют. Жесткость воды соответствует требованиям действующего законодательства. В настоящее время показатель составляет 5 единиц при норме не более 7 в соответствии с требованиями п. 4 ГОСТ 31954-2012. Любая вода из подземного источника (скважины) имеет жесткость, в этом ее отличие от поверхностного источника.

23 января, 14:17 Вопрос №8374

Лидия: Скажите пожалуйста почему в холодной воде в стакане осадок белых хлопьев вредн или нет в почках и так камни разъясните

Лидия, добрый день, на выходе с насосно - фильтровальной станции какие - либо "хлопья" в воде отсутствуют, по какой причине у Вас в стакане осадок мне не известно. Спасибо

9 января, 16:35 Вопрос №8372

Татьяна: Здравствуйте. Известковая вода вредно. И где посмотреть Кушвенский результат? Так как вы ответили заданный вопрос № 8363. Мне хотелось бы видеть документ, что у нас такая то норма.? Буду ждать ответа. Спасибо

Добрый день Татьяна, результат Вы можете увидеть, обратившись с письменным заявлением в МКУ КГО "КС". Спасибо за вопрос.

9 января, 16:30 Вопрос №8371

житель: как интересно может из системы отопления вода попасть в трубы с холодной водой. когда это разные трубы и еще по теме почему происходят перепады давления, при старой системе входные краны открыты были на половину и газовая колонка работала нормально, сейчас открыты полностью и начались проблемы с включением и не нужно посылать в управляющую компанию в ответе. На верно ответ в давлении в самой магистрали с водозабора.

Добрый день, из системы отопления вода попасть в трубы с холодной водой может через смеситель либо воднагреватель. Давление с водозабора приходит 8 атмосфер, расчет производила проектная организация. В управляющую компанию я Вас направляю лишь для подачи заявления для замера давления на вводе в дом, так как без управляющей компании замеры МКУ КГО "КС" провести не может.

6 января, 22:28 Вопрос №8370

Виктор: Добрый день! Отвечая на вопрос №8368 о желтоватой воде из крана, Вы отметили, что происходит подмес. Что в данном случае означает "подмес"?

Виктор, добрый вечер. На насосно-фильтровальной станции вода прозрачная, как и в других районах города. Подмес означает, что в холодную воду происходит попадание иной воды (возможно из системы отопления), либо откуда-то еще. Вам необходимо обратиться в МКУ КС, специалисты выйдут и установят, какая вода поступает на вводе в МКД.

6 января, 13:53 Вопрос №8369

snatkina28: Здравствуйте, Рустам Фазаильевич. Хотела через Гис Жкх заплатить за хвс, но не получилось, пишут что не корректные платёжные реквизиты. Можете проверить и если действительно так, то исправить чтобы работало. Спасибо.

Добрый день. Прошу прислать на электронную почту МКУ «КС» ваш адрес. Проверим, при необходимости исправим.