Вместо холодной — тёплая и мутная

В Кушвинском муниципальном округе участились жалобы на качество холодной воды.

В связи с наступлением отопительного сезона в адрес МКУ КМО «Коммунальные сети» вновь поступают жалобы на ухудшение качества холодной воды: из крана бежит грязная, а иногда и тёплая вода.

Основной причиной является подмешивание горячей воды из системы отопления или горячего водоснабжения (ГВС) в систему холодного водоснабжения (ХВС).

Почему это происходит?
Подмес возникает из-за перетока воды из системы с более высоким давлением (ГВС) в систему с более низким (ХВС). Чаще всего проблема кроется в одной из квартир, но иногда затрагивает и весь стояк.

Возможные причины:

1. Проблемы в квартире (зона ответственности собственника):

Износ деталей смесителя (картриджа, прокладок, Ф-образной перегородки).
Неправильное подключение сантехники при ремонте (перепутаны шланги ГВС и ХВС, ошибка при подключении бойлера).
Особенности гигиенического душа: если отпустить кнопку на лейке, но оставить смеситель открытым.
Некорректное подключение стиральной или посудомоечной машины.
Засор аэратора (сеточки на кране), создающий сопротивление потоку.
Использование термостатического смесителя без обратного клапана.

2. Проблемы в общедомовых коммуникациях (зона ответственности УК):

Незакрытая перемычка в подвале после проведения работ (промывка, гидроиспытания).
Проблемы в разводке или оборудовании в подвале (если стояк ХВС горячий на ощупь ещё до ввода в квартиру).

Как устранить источник проблемы?

Проверьте свою квартиру. Осмотрите смесители, отключите временно бойлер и стиральную машину от сети ХВС, проверьте гигиенический душ.
Обратитесь в Управляющую компанию. Если самостоятельно найти причину не удаётся, или если вы понимаете, что проблема затрагивает весь стояк (спросите соседей), необходимо подать заявку в вашу УК.

Именно управляющая компания в рамках своих полномочий должна заниматься поиском и устранением неисправностей на внутридомовых системах отопления, горячего и холодного водоснабжения.

МКУ КМО «Коммунальные сети» со своей стороны контролирует состояние магистральных сетей. Вопросы по внутридомовым сетям находятся в ведении ваших управляющих организаций.