13 августа, 11:14    Внимание!     0     

Куда обращаться, если квитанция за ТКО не приходит

АО «РИЦ» ведет активный мониторинг доставки платежных документов за ТКО.

По данным пресс-службы АО «РИЦ», сотрудники Регионального информационного центра на постоянной основе ведут активный мониторинг качества доставки квитанций и оперативно реагируют на точечные сбои, чтобы каждый клиент вовремя получал свой платежный документ, а контрагент, осуществляющий доставку платежных документов, ответственно и в полном объеме выполнял свои договорные обязательства.

Каждый месяц специалисты Регионального информационного центра своевременно формируют и печатают квитанции за услугу по обращению с ТКО для жителей АПО-1 Свердловской области, это порядка 300 тысяч платежных документов ежемесячно. Уже в 25-х числах каждого месяца готовые квитанции передаются контрагенту, который осуществляет доставку, чтобы жители в первых числах получили свои платежные документы. В связи с этим АО «РИЦ» просит жителей сообщать о фактах несвоевременного получения квитанций с указанием конкретных адресов на горячую линию компании по телефону 8 800 250-32-42 или через Интернет-приемную на сайте АО «РИЦ».

В связи с сохраняющейся ситуацией с пандемией коронавируса в Свердловской области АО «РИЦ» рекомендует клиентам пользоваться дистанционными сервисами компании и минимизировать посещение очных офисов обслуживания. Клиентам в возрасте 65 и более лет можно обратиться к близким или социальным работникам для решения вопросов оплаты за ТКО онлайн.

Дистанционные сервисы АО «РИЦ» для физических лиц, с помощью которых можно уточнить состояние лицевого счета и оплатить услугу по обращению с ТКО:

  • в Личном кабинете на сайте АО «РИЦ»;
  • через онлайн сервис «Узнать задолженность ЖКУ» на главной странице сайта»;
  • через упрощенную форму оплаты ЖКУ , которая находится на главной странице сайта компании;
  • в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» ;
  • по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-32-42, с 8:00 до 21:00 по будням;
  • с помощью «интернет-приемной» на сайте АО «РИЦ» www.ricso.ru;
  • по электронной почте info@ricso.ru (круглосуточно);
  • направив заявление с подтверждающими документами почтой по адресу: 622001, Свердловская обл., г. Нижний Тагил, Черноисточинский тракт 14Б, АО «РИЦ».

АО «Региональный информационный центр» является агентом регионального оператора ООО «Компания «РИФЕЙ», ведущего деятельность на территории 23 муниципальных образований АПО-1 Свердловской области. В зону ответственности АО «РИЦ» входят такие задачи, как ведение договорной кампании, начисление и прием платежей, консультирование клиентов по вопросам новой схемы обращения с ТКО, а также претензионно-исковая работа и взыскание задолженности. 

Автор
Ольга Сидорова
 

Обсуждение  0

Похожие статьи


До Красноуральска и обратно      0
Новое актуальное расписание движения автобусов маршрута №101 с 1 сентября 2020 года.

Последние новости

20 сентября, 17:34    oli_s      1
Памяти Николая Белых
9 сентября трагически оборвалась жизнь подполковника МЧС, заместителя атамана хутора «Кушвинский» Николая Михайловича Белых.
18 сентября, 09:05    oli_s      0
«Прервать цепочку передачи инфекции можно только вакцинацией»
О том, что ожидать от сезонного гриппа в этом году и как не стать его жертвой, рассказывает Наталия Бацкалевич — заместитель главного врача ГКБ№40 по инфекционной службе, кандидат медицинских наук и руководитель главного антиковидного госпиталя Свердловской области.
17 сентября, 23:19    oli_s      0
Переезд на станции Кушва закроют на ремонт
Две ночи проехать в сторону района ЭМЗ и поселка Азиатская автотранспорту будет невозможно. Железнодорожный переезд будет закрыт.

Наши читатели рекомендуют

Блоги: Дом цветов МАРТ — Посуда из цветного стекла -"весёлый" приём декорирования в современном дизайне!

Поделитесь новостями

Картина дня от 21 сентября