27 августа 2021, 09:17 В области 0
0 — Хорошая новость!
В 18 раз увеличилось онлайн-общение РИЦ со своими клиентамиКлиенты стали в разы активнее пользоваться онлайн-услугами АО «РИЦ» в период самоизоляции. Только за последний год количество пользователей личным кабинетом компании возросло более чем в 5 раз: на сегодняшний день почти 35 тысяч клиентов предпочитают следить за состоянием лицевого счета и оплачивать коммунальные услуги, в том числе ТКО, онлайн с помощью этого дистанционного сервиса. Возрос интерес клиентов и к интернет-приемной АО «РИЦ», с помощью которой можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление, в том числе на перерасчет, изменение количества проживающих, и прикрепить сканы необходимых документов (формы заявлений можно взять на сайте в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Бланки заявлений»). Всего онлайн-общение РИЦ со своими клиентами через этот сервис с 2019 года возросло почти в 18 раз, только за 1 полугодие 2021 года обработано около 5,5 тысяч обращений граждан, поступивших через интернет-приемную компании. В мае 2020 года Региональным информационным центром было запущено мобильное приложение «Коммуналка Онлайн», более 6 тысяч абонентов оценили его удобство и простоту использования при оплате коммунальных услуг, в том числе ТКО, и передаче показаний. «АО «РИЦ» отвечает запросам времени и на сегодняшний день предоставляет своим клиентам максимально широкий спектр услуг, доступных онлайн. Не выходя из дома, наши клиенты могут отслеживать состояние своего лицевого счета, актуализировать персональные данные, подавать заявления и получать консультацию по любому вопросу, касающемуся деятельности компании, – отмечает исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин. – Все наши онлайн-сервисы позволяют сделать жизнь человека максимально удобной и экономят его личное время». Дистанционные сервисы АО «РИЦ»:
Более подробно ознакомиться с дистанционными сервисами АО «РИЦ» можно в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Дистанционные сервисы» на сайте компании. Пресс-центр АО «РИЦ» Похожие статьи23 ноября 2023, 09:04 0 30 августа 2023, 10:48 0 |
Центральная библиотека города Кушва приглашает принять участие в XVIII Татищевских (малых) краеведческих чтениях. Заявки принимаются до 8 апреля 2024 года. Последние новости
29 марта, 18:28 0 Медики Кушвинской больницы выехали в пос. Таёжный в рамках акции «Добро на предприятие» С целью достижения ключевых показателей национальных проектов «Здравоохранение» и «Демография» медицинские работники ЦГБ г. Кушва провели профилактические мероприятия для работников образования и Управления социальной политики города Лесного.
29 марта, 16:54 0 Новые победы «Молочной Благодати»! С 25 по 27 марта компания приняла участие в Фестивале качества молочной продукции и мороженого, который состоялся в Екатеринбурге.
29 марта, 16:44 0
Региональный Минздрав подвёл итоги работы по медицинской профилактике за 2023 год Коллектив Центральной городской больницы города Кушвы получил награду за достижения в сфере медицинской профилактики. |