В наши дни имидж профессии является одним из ключевых факторов, влияющих на ее успешность, популярность и востребованность. Особенно это относится к профессиям, которые предполагают активные контакты с людьми, к коим можно причислить и профессию агента по недвижимости.
Каков же имидж профессии риэлтора в нашей стране, какие факторы оказали воздействие на его формирование и насколько он справедлив? Давайте попытаемся найти ответы на эти непростые вопросы.
Будем откровенны – в нашей стране риэлторов не любят. Я не имею в виду каких-то конкретных риэлторов. Я имею в виду профессию в целом. К ним относятся с недоверием. В каждом видят хапугу, который только и мечтает «развести на бабки» честного гражданина. Их труда не замечают. У нас почему-то считается, что, чтобы работать риэлтором, особо напрягаться не надо. «А что там делать-то? Свел покупателя и продавца, «задвинул» квартиру подороже и все. Деньги на карман и отдыхай себе». Возможно, такое мнение сложилось из-за того, что труд агента по недвижимости скрыт от посторонних глаз. И получатель услуги не видит, какая работа проделана риэлтором, сколько времени и средств потрачено, я уже не говорю про нервы.
Зато он прекрасно видит сумму денег, которая идет на оплату услуг риэлтора, и думает: «Неплохие заработки у них, однако». А то, что чистыми из этой суммы риэлтор получит в лучшем случае лишь четверть, остается за кадром. Так появляются мифы о баснословных прибылях агентов по недвижимости.
Свою толику в процесс создания отрицательного образа риэлтора вносят и средства массовой информации. Некоторые телеканалы и издания за счет страшилок о «черных риэлторах» поднимают свой рейтинг. И ведь далеко не все осознают, что современная СМИ-индустрия – это в первую очередь бизнес, иногда использующий всеобщую любовь к сенсациям в своих целях. А разве легко сделать «смотрибельную» телепередачу или написать увлекательный очерк о том, как где-то кому-то какой-то агент по недвижимости помог разъехаться с родственниками, отговорил от неверного выбора либо от приобретения проблемной квартиры? Зато какому-нибудь не обремененному моральными устоями репортеру не составит большого труда состряпать захватывающую историю о деятельности преступного синдиката в составе нотариуса, судьи и, конечно же, риэлтора, на совести которых целое кладбище беззащитных старушек и тысячи отобранных у них квартир. И шагает благодаря таким «служителям» масс медиа «геройская слава» о риэлторах семимильными шагами по городам и весям. И клянет их всякий, кому не лень, причем даже те, кто к ним ни разу не обращался.
Правда, порой руку к созданию «антиимиджа» риэлторов прикладывают они сами, вернее, люди, называющие себя таковыми. Чего греха таить, встречаются среди тех, кто работает на рынке недвижимости и аферисты, и непрофессионалы, да и просто непорядочные, невоспитанные люди. Но разве в иных профессиях по-другому? Разве не сталкиваемся мы с малограмотностью и хамством в больницах, магазинах и даже госучреждениях? Так что теперь, считать всех медиков прохвостами, а чиновников невеждами? Человеческий фактор еще никто не отменял. Каждая личность имеет свою иерархию ценностей, свою нравственность и мораль. Да, есть люди недобросовестные. Есть люди, халатно относящиеся к делу. Есть люди, которые любят себя в искусстве, а не искусство в себе. Но зачем винить в этом профессию?
Хотел бы заметить, что риэлтор в нашем государстве – профессия молодая, и, думается, это – одна из главных причин низкой правовой урегулированности деятельности участников рынка недвижимости. Право работать риэлтором не нужно подтверждать ни специальным образованием, ни опытом работы, ни разрешительными документами. Может быть, поэтому в нашем деле нередко встречаются случайные люди, пришедшие в профессию лишь в надежде на легкие деньги. Конечно, такие кадры со временем отсеиваются, но за свое недолгое время работы они успевают основательно подпортить репутацию профессии.
Хотя бывает и наоборот, когда, к примеру, порядочный риэлтор сумеет отговорить покупателя от заключения договора с явно невыгодными условиями. Кем тогда представляется этот риэлтор в глазах расстроенного продавца? Врагом народа, которому «лишь бы отхватить побольше». И можно быть уверенным, что в беседах с друзьями или знакомыми такой продавец не постесняется вылить на ни в чем не повинного риэлтора ушат грязи.
Из таких эпизодов и складывается нелицеприятная картина под названием: «Риэлтор – бесполезная прослойка между продавцом и покупателем».
Насколько же непросто бороться со сложившимися стереотипами риэлторам, которые действительно работают в интересах своих клиентов. Настоящим риэлторам.Профессиональным. Таких немало в России : тех, кто занимаются своим образованием и отслеживают последние изменения в законодательстве, кто знает рынок и понимает его тенденции, тех, кто действительно живет своим делом. Есть агенты, которые, невзирая на ненастную погоду, плохое настроение или нелады со здоровьем, откликаются на просьбу клиента и, порою до хрипоты в горле, отстаивают его интересы. Есть агенты, которые с раннего утра до позднего вечера забывая о собственной семье, улаживают чужие проблемы и добиваются того самого результата, который нужен заказчику.
Вы скажете: такого найти нелегко. А хирурга хорошего найти легко, а парикмахера? Но если мы так тщательно выбираем специалиста, который всего лишь будет заботиться о наших волосах, то почему так легкомысленно доверяем первому встречному, назвавшемуся риэлтором, поистине бесценную недвижимость или деньги, накопленные за долгие годы тяжкого труда?
В моем понимании выбор агента по недвижимости – это нечто сродни выбору места работы. Ведь как мы принимаем решение о том, подойдет ли нам новая работа или нет? Изучаем содержание трудового договора: а нет ли там подвоха? Интересуемся, как долго находится на рынке труда наш работодатель: а вдруг это фирма-однодневка! Смотрим, какие люди там работают, можно ли им доверять. Ищем отзывы тех, кто имел взаимоотношения с этой компанией. Уточняем размер зарплаты, условия труда и перечень необходимых документов. Аналогичным образом стоит подходить и к выбору агентства по недвижимости. От того, насколько ответственно мы к этому шагу отнесемся, будет зависеть качество нашей дальнейшей жизни. На данном этапе государство не может гарантировать защиту своих граждан от действий нечистых на руку агентов. Поэтому, какое бы решение мы не приняли, оно наше, и ответственность за него, увы, будем нести только мы.
Хотелось бы верить, что со временем весь наносной ажиотаж вокруг этой нужной и интереснейшей профессии уляжется и люди поймут, что обращаться к агенту по недвижимости не страшно, а полезно и выгодно, а порой и просто по-человечески приятно.
Агентство недвижимости "Домашний очаг" весь спектр услуг на рынке операций с недвижимостью г. Кушва, п. Баранчинский, г. Верхняя Тура
624300, Свердловская область, г. Кушва, ул. Союзов, д. 17, оф. 22 (вход Росреестра)
(34344) 2-84-44, 8-965-546-99-78
Самая актуальная и полная база квартир на http://kushva-rielt.ru/