Гражданин или юридическое лицо после предоставления ему органом внутренних дел Российской Федерации результата государственной услуги, а конкретно выдачи юридическому или гражданину Российской Федерации разрешения или лицензии, имеет право принять участие в оценке качества предоставления государственной услуги, предоставив сотруднику подразделения лицензионно-разрешительной работы абонентский номер личного устройства подвижной радиотелефонной связи, либо произведя указанную оценку на сайте www.vashkontrol.ruпутем заполнения опросного модуля.
Для проведения оценки предоставления государственных услуг выявляется мнение граждан по следующим критериям:
- время предоставления государственной услуги;
- время ожидания в очереди при получении государственной услуги;
- вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги;
- комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга;
- доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.
Сотрудник федерального телефонного центра сбора мнений граждан о качестве государственных услуг или телефонного центра сбора мнений граждан федерального органа исполнительной власти в течение 2 рабочих дней после получения сведений может перезвонить получателю государственной услуги, включенному в выборку, и провести опрос по критериям, предусмотренным п. 3 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ № 1284-2012г.
Звонки получателям государственной услуги, включенным в выборку, могут проводиться по рабочим дням с 10.00 до 19.00 по местному времени в соответствии с часовой зоной, установленной на территории субъекта Российской Федерации, в котором предоставлена государственная услуга.
В случае если по результатам первого звонка гражданин не ответил или при ответе на звонок сообщил о готовности принять участие в опросе в другое время, сотрудник осуществляет повторный звонок в течение 1 рабочего дня.
Предупреждение для получателей государственных услуг
о возможном мошенничестве с использование коротких текстовых сообщений (SMS) и телефонных опросов
Правительством Российской Федерации внедряется система оценки гражданами качества государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти.
Для обеспечения удобства получателей государственных услуг указанная система основана на широком использовании современных информационных технологий: мобильной связи, сети "Интернет".
Однако такая популярная технология, как мобильная связь, привлекает различных мошенников, которые пользуются доверчивостью абонентов сетей мобильной связи.
В связи с применением федеральными органами исполнительной власти мобильной связи в целях проведения оценки гражданами качества государственных услуг могут появиться случаи мошеннических SMS-рассылок с различных номеров мобильных телефонов или коротких номеров, замаскированных под официальные сообщения федеральных органов исполнительной власти и требующих от Вас каких-либо быстрых действий.
При получении подобных SMS-сообщений мы настоятельно просим Вас быть внимательными и помнить, что:
- рассылаемые федеральными органами исполнительной власти SMS-сообщения могут содержать исключительно предложение оценить качество государственной услуги (сообщения с просьбой о переводе денежных средств, предоставлении каких-либо персональных данных, предложением перезвонить федеральными органами исполнительной власти не отправляются);
- в SMS-сообщении федерального органа исполнительной власти указывается число, месяц и год получения государственной услуги, а также краткое наименование федерального органа исполнительной власти, предоставившего государственную услугу;
Отправка ответных коротких текстовых сообщений (SMS) является бесплатной для гражданина.
Для владельцев зарегистрированного гражданского оружия необходимо напомнить требования ст.9 Федерального закона №150 «Об оружии»:за один месяц до истечения срока действия разрешения на хранение и ношение гражданского огнестрельного оружия необходимо предоставить: Заявление, паспорт, охотничий билет, медицинскую справку Ф-046-1 об отсутствии противопоказаний связанных с владением оружия, фотографии 3*4-2шт., квитанцию об оплате лицензионного сбора, оружие для осмотра.
График приема граждан:
Вторник 9.00-17.00, пятница 9.00-16.00, перерыв 13.00-14.00, суббота 9.00-15.00. Возможна предварительная запись по телефону 8(34344) 2-44-58. Инспектор ЛРР старший лейтенант полиции Шепеляк И.П.
Теги: оружие владельцы