Министерством внутренних дел Российской Федерации 29 августа 2014 года издан приказ № 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях». Это нормативный документ пришел на смену действовавшему ранее приказу МВД России от 1 марта 2012 года № 140 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации предоставления государственной услуги по приему, регистрации и разрешению в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях».
В соответствии с вновь установленными нормами прием и регистрация заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях и о происшествиях исключены из перечня государственных услуг, оказываемых органами внутренних дел.
Действующей в настоящее время Инструкцией предусмотрено, что территориальные органы МВД России по муниципальным образованиям Свердловской области осуществляют прием, регистрацию и разрешение сообщений и заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях.
Прием и регистрация заявлений и сообщений осуществляется сотрудниками дежурной части отдела внутренних дел в круглосуточном режиме. Заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях вне зависимости от места и времени совершения преступления, административного правонарушения либо возникновения происшествия, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления, подлежат обязательному приему во всех территориальных органах МВД России.
Кроме того, в Инструкции отмечено, что граждане имеют право обратиться в органы внутренних дел как по телефону, так и лично, для написания заявления о преступлении, об административном правонарушении или о происшествии. При личном обращении сотрудниками дежурной части оформляется и выдается на руки талон-уведомление о принятии заявления.
Проверка заявлений и сообщений о преступлениях осуществляется в порядке, предусмотренном статьями 144 и 145 УПК Российской Федерации, заявления и сообщения об административных правонарушениях и о происшествиях подлежат рассмотрению в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
В случае нарушения порядка приема и регистрации заявлений и сообщений о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии граждане вправе обратиться по «Телефону доверия ММО 2-40-52».