Ответы на Кушва-онлайн.ру

Интересуется Аноним
16 марта 2012, 12:47    Торговля, бизнес, услуги

Купили навигатор. Через 4 дня он сломался. Можно ли вернуть деньги?

Или только возможен обмен на аналогичный товар?

Теги: возврат, услуги

 

Всего ответов: 8

Лучшие ответы

snegovik
16 марта 2012, 20:08

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/


Все ответы

вася
16 марта 2012, 15:10

Да.
Насколько я помню закон о правах потребителя, по вашему желанию либо ремонт, либо обмен на аналогичный товар, либо вернуть деньги. Если конечно сломался не по Вашей вине. Только помните, продавцы всячески будут выносить Вам мозг.

aleks
16 марта 2012, 16:20

Можете вернуть и потребовать деньги, или поменять на другой. 15 дней с момента покутки не прошло, не соглашайтесь на ремонт. Удачи.

snegovik
16 марта 2012, 16:36

Деньги вам могут вернуть только в случае если окажется что аппарат невозможно отремонтировать, и по письменному заявлению. Было бы реальней заменить товар, если бы вы сказали что вас не устраивает цвет навигатора, но это если аппарат рабочий. Навигатор относится к технически сложным устройствам, и замена или же возврат денег невозможны в этом случае. У вас заберут навигатор на проверку работа способности на 21день, и если выяснится что аппарат не исправен то тогда вам должны его заменить.

snegovik
16 марта 2012, 16:41

А лучше всего прежде чем идти в фирму где вы его приобретали. И перед этим советую почитать закон о защите прав потребителей, в целях во избежания конфликтных ситуаций. Так как у фирмы продавца на этот случай имеются юристы, и продавцы сразу же звонят им.

яя
16 марта 2012, 16:47

по защите прав потребителей в течении 7ми дней можно вернуть товар обратно.

Аноним
17 марта 2012, 17:14

всем спасибо за ответы. Обещали обменять в ближайшие дни.

Poul_
17 марта 2012, 18:00

В отношение технически сложных товаров в 15 дневный срок с момента покупки, можно потребовать замены товара либо возврата уплаченой за него суммы, а вот по истечении этого срока, там уже совсем другая песня:
Тогда надо будет доказывать, что недостатки в товаре существенные, а то что ремонтируется — не есть существенный недостаток.
Так что ноги в руки и вперед, до истечении15 дневного срока с момента покупки требуйте замены товара на аналогичный либо требуйте возврата денег.


Автор
Войти на сайт
Ответ
Осталось символов: 500 / 500
  Сложите 15 и 7, результат введите в поле:  
 
Внимание! Отключение электроснабжения!      0
6-7 мая с 09:00 до 20:00 (с включением на ночь) для проведения ремонтных работ без электроснабжения останутся пос. Баранчинский, ул. Актайская 1-18, Калинина 1-60,55,5-111, Свободы 1-25,2-68,27-91, Южная 1-13, Татищева 3-17, Инструментальщиков 1,3,5,6,7,9,13,23-65, Уральская 23-65, Р. Хутор 1-53,2-54;43,56,57, Пионеров 1а,1б,2а,2б,46,50-1,50-2,51-1,51-2, Чкалова 6-62, Пионеров 1-43,2-40, Морозова 1-26, Уральская 52-101, пер. Синегорский 2. // Верхнетуринский РЭС

Последние новости

6 мая, 12:10         0
Будьте в безопасности с приложениями МЧС
Установите приложение «МЧС России» и подпишитесь на канал «РСЧС Свердловская область», чтобы оперативно получать информацию о чрезвычайных ситуациях.
6 мая, 11:59         0
Дорога к обелиску: курсанты почтили память героев
Воспитанники военно-патриотического клуба «Соколы России» навели порядок у памятника железнодорожникам, трудившимся для фронта в годы войны.
6 мая, 11:40         0
Почему надо привязать дом к участку и как это сделать
Если дом не привязан к участку, продать недвижимость сложнее. Возникают вопросы в юридической чистоте сделки. Дом, связанный с землёй, увеличивает шансы быстрой продажи, в том числе в ипотеку, и снижает риски споров с соседями или покупателями. // blog.domclick.ru

Поделитесь новостями