Владислав Родионов и Александр Нетунаев: «Можно делать крутой бизнес и в маленьком городе»

Детейлинг-студия RDC AUTOCARE — проект для Кушвы пока нетипичный. Детальный уход за автомобилем чаще ассоциируется с мегаполисами, но Владислав Родионов и Александр Нетунаев уверены: качество, системность и любовь к своему делу востребованы в любом городе. Мы поговорили с владельцами RDC AUTOCARE о том, как родилась идея, с какими сомнениями пришлось столкнуться и почему они принципиально развивают бизнес именно в Кушве.

Что такое RDC AUTOCARE?

Владислав: RDC AUTOCARE — это детейлинг-студия. Владелец автомобиля может спокойно оставить машину у нас и забрать её в состоянии, максимально приближенном к состоянию нового. Это не просто мойка, а комплексный и грамотный уход: от внешнего вида до мелких, незаметных на первый взгляд деталей.

Александр: Для нас важно не просто «помыть машину», а сделать работу так, чтобы клиент понимал, за что он платит. Каждый этап имеет смысл и результат.

Как пришли к идее заниматься именно детейлингом?

Владислав: Любовь к автомобилям у меня с детства. Я всегда относился к машине как к чему-то большему, чем просто как к средству передвижения. За рулём уже восемь лет, и со временем желание делать автомобили действительно ухоженными переросло в идею собственного проекта.

Александр: У меня всё началось ещё раньше. В 11 лет я уже помогал отцу загонять машину в гараж, сам садился за руль. С тех пор автомобили — это часть моей жизни. Когда ухаживаешь за собственным автомобилем и удовлетворён результатом, которого добился собственными руками - это затягивает.

Как вы начали работать вместе?

Александр: Я арендовал это помещение, здесь уже была двухфазная мойка. Влад начал регулярно сюда приезжать, мы разговорились. В какой-то момент я рассказал, что здание продаётся — его это заинтересовало. Так всё и закрутилось.

Владислав: Мы знали друг друга давно, но близко не общались. И уже в процессе совместной работы выяснилось, что наши отцы когда-то дружили и вместе проводили много времени в гараже. Забавно, как всё в жизни циклично: тогда они что-то создавали вместе, теперь — мы.

Был ли у вас предпринимательский опыт до RDC?

Владислав: Да, я предприниматель уже не первый год. У меня есть два продуктовых магазина и один хозяйственный. RDC — это новый этап, совсем другой уровень вовлечённости и интереса, но опыт управления бизнесом у меня уже есть.

Александр: Я долгое время работаю на РЖД. Собственным бизнесом начал заниматься относительно недавно, но к идее подошёл осознанно.

Что вас вдохновляет в этой работе?

Владислав: Меня вдохновляют довольные клиенты и то, как меняется отношение людей к уходу за автомобилем. Когда слышишь: «там делают круто», понимаешь, что всё не зря.

Александр: Мне важно видеть результат. Особенно когда сам работаешь с машиной: знаешь, как было «до», и видишь, как она выглядит «после». Иногда даже сам удивляюсь: неужели это действительно сделал я? Это чувство и мотивирует.

Близкие люди поддерживали вас?

Владислав: В идею верили немногие — отец, жена и Александр. Остальные относились скептически.

Александр: Меня поддержали, но, конечно, когда задерживаешься на работе допоздна, дома этому не всегда рады. Но это часть процесса.

А клиенты?

Владислав: Конечно. Клиенты приезжают — это и есть главная поддержка.

Александр: Многие возвращаются снова. Бывает, люди готовы ждать запись, если у нас всё расписано — это показатель доверия.

Не было сомнений: «а вдруг в маленьком городе не зайдёт»?

Владислав: Сомнения были. Но если не попробуешь — не узнаешь.

Александр: Я верил, что получится. Многие говорили: «Это не для Кушвы», но Влада такие слова только подстёгивали.

Что для вас означает успех проекта?

Владислав: Успех — это когда бизнес работает системно, без моего постоянного погружения в операционные процессы. Когда каждый отвечает за свою зону ответственности и качество на всех этапах стабильно высокое.

Александр: Для меня успех — это команда, которой можно доверять. Когда сотрудник понимает, что и зачем он делает, и может это объяснить клиенту.

В чём сила вашего партнёрства?

Владислав: Я отвечаю за маркетинг, идеи, нестандартные решения. Не боюсь пробовать новое.

Александр: Я больше про практику и качество. Если берусь за работу — довожу её до идеала. Думаю, в этом мы хорошо дополняем друг друга.

Что оказалось самым сложным на старте?

Владислав: Найти людей, которые так же любят автомобили и не боятся работать. Без развития человек и бизнес останавливаются.

Александр: Сложно найти идейных сотрудников, которым можно доверить дорогие автомобили. Ответственность здесь очень высокая.

Чему вы уже научились?

Владислав: Мы учимся каждый день. Сейчас, например, разрабатываем и внедряем стандарты общения с клиентами — правильно выстроенный диалог. Улучшаем технологии, следим за новыми решениями. Мир меняется, и делать всё «по-старинке» — не наш путь.

Александр: Мы стандартизируем каждый этап: и в работе, и в общении. Это основа стабильного качества.

Почему для вас важно развивать бизнес именно в Кушве?

Владислав: Я люблю свой город и свою страну. У меня здесь бизнес, и мне важно, чтобы налоги оставались в родном городе.

Александр: Я тоже люблю Кушву и не хочу уезжать. Мне здесь комфортно и по-человечески, и по работе.

Зачем вам блог и соцсети?

Владислав: Сегодня мы все много времени проводим в интернете — значит, и рассказывать о себе нужно именно там. Я начал вести блог, отказался от алкоголя, открыл бизнес и решил честно показывать свой путь и путь RDC AUTOCARE.

Александр: Я полностью поддерживаю это. Люди видят нашу работу, задают вопросы, интересуются. Мы не только рекламируем услуги, но и объясняем, как правильно ухаживать за автомобилем. Это тоже важно.

Кто сегодня ваш клиент? Бывают ли запоминающиеся ситуации с ними?

Владислав: К нам приезжают не только из Кушвы, но и из соседних городов, даже из Екатеринбурга. Наш клиент — человек, который ценит качество.

Александр: Есть клиенты, которые буквально стоят над мастером и внимательно следят за каждым движением. Это забавно, но иногда сильно отвлекает.

Был момент, когда вы поняли, что выбрали правильный путь?

Александр: По первым довольным клиентам. Помню, как Влад несколько часов чистил руль и блок предохранителей — тогда стало ясно, что подход у нас правильный.

Скидки для друзей — да или нет?

Владислав: Настоящий друг заплатит полную стоимость, поддержав проект. Я сам всегда так делаю.

Александр: У каждой услуги есть цена — в ней и моя зарплата. Делая постоянные скидки, ты лишаешь свою семью дохода.

Что бы вы посоветовали тем, кто думает открыть свой бизнес?

Владислав: Не думайте слишком долго — действуйте.

Планы RDC AUTOCARE?

Владислав: Наша цель — выстроить чёткую систему, выйти сначала на региональный, а затем на федеральный уровень. В перспективе — франшиза. Официальное открытие планируем в мае 2026 года - это будет грандиозное событие!

Александр: Мы хотим делиться опытом — именно поэтому так тщательно всё стандартизируем.

Напоследок — пожелание жителям Кушвы в преддверии Нового года.

Владислав: Я убеждён, что в Новый год нужно входить с чистыми мыслями и на чистом автомобиле. Как встретишь год, так его и проведёшь. Хочу пожелать жителям Кушвы больше решительности, меньше сомнений и найти дело, которое будет по-настоящему увлекать, и давать энергию для движения вперёд.