3 декабря 2019, 17:14 Общество

Решить вопросы, связанные с услугой по обращению с ТКО, можно без обращений в офис РИЦ

Для удобства населения Свердловской области запущены дистанционные сервисы АО «РИЦ», куда можно обратиться с вопросами, связанными с услугой по обращению с ТКО, можно решить, не выходя из дома.

Как сообщает пресс-центр АО «РИЦ», работает несколько дистанционных сервисов, которые помогут решить множество вопросов, не выходя из дома.

Интернет-приемная на сайте АО «РИЦ» (раздел «Контакты — Интернет-приемная»). Потребители АПО-1 Свердловской области через этот сервис могут дистанционно решить вопросы, связанные с услугой по обращению с ТКО: сообщить в компанию свои корректные персональные данные (к заявлению необходимо приложить отсканированные паспорт, документ, подтверждающий право собственности, или иное законное основание права владения и (или) пользования жилым помещением и справку о количестве зарегистрированных в жилом помещении), написать заявление на перерасчет, приложив отсканированные паспорт и документы в зависимости от причины перерасчета, задать вопросы, касающиеся деятельности компании.

Личный кабинет на сайте, где можно:

оплатить онлайн услугу по обращению с ТКО из любой точки мира, круглосуточно и без комиссий. К оплате принимаются пластиковые карты платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка.
ознакомиться с начислениями по обращению с ТКО;
ознакомиться с платежным документом и запросить его электронную версию на e-mail;
управлять несколькими лицевыми счетами.

Для регистрации в Личном кабинете необходим номер лицевого счета, он печатается в каждой квитанции на оплату за ТКО, а также номер телефона. Процедура регистрации занимает не больше двух минут. Для удобства потребителей на стартовой странице Личного кабинета размещено «Руководство пользователя».

Многоканальные бесплатные телефоны АО «РИЦ»:

8-800-250-32-42 - для физических лиц;
8-800-234-66-48 - для юридических лиц.

Позвонив в Call-центр, потребители могут произвести сверку начислений и оплат, задать вопросы, касающиеся деятельности компании.

По-прежнему доступны и актуальны очные способы обслуживания клиентов. Дистанционные сервисы АО «РИЦ» можно использовать для экономии времени.