Перечень адресов и телефонов организаций, куда необходимо жаловаться гражданам

№ п.п.

Перечень нарушений законодательства РФ

Органы, в чью компетенцию относится рассмотрение обращений (жалоб) граждан

Адрес, телефон

1

2

3

4

1

1. Несоответствие предоставляемых собственникам и пользователями жилых домов, помещений в многоквартирных домах коммунальных услуг или их не оказание.
2. Отсутствие горячей и холодной воды в многоквартирных домах.
3. Нарушение правил содержания имущества в многоквартирном доме (в т.ч. подъезды, подвалы, лифты)
4. Нарушение порядка расчета (перерасчета) платы за услуги ЖКХ.
5. Вопросы энергоснабжения и энергоэффективности.
6. Вопросы оснащения многоквартирных домов приборами учета.
7. Несоблюдение требований к порядку выставления и содержания платежных документов.
8. Другие нарушения жилищного законодательства РФ.

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области

- отдел контроля департамента по горнозаводскому управленческому округу Свердловской области

- отдел контроля департамента по северному управленческому округу Свердловской области

620004,г.Екатеринбург,

ул.Малышева,д.101,кааб.545

тел: 375-73-16; 368-09-44

622001,г. Нижний Тагил, ул.Горошникова,д.56,

Кааб.402,тел: 8-343-5-42-14-66;

624993, г. Серов,

ул. Ленина,

д.152 , тел: 8343-85-6-24-04

2

1. Контроль за текущим содержанием объектов улично-дорожной сети и элементами внешнего благоустройства территории городского округа, муниципального района;
2. Контроль за техническим состоянием элементов благоустройства, расположенных на территории городского округа, муниципального района.

Органы местного самоуправления муниципального образования; городского округа

624300,г.Кушва,

ул. Красноармейская 

д. 16, 2 эт.

тел:
(34344) 2-57-11

3

1. Нарушения природоохранного законодательства РФ.

Департамент Федеральной Службы по надзору в сфере природопользования по УрФО.

620014,г.Екатеринбург, ул.Вайнерад.55.,кааб № 205 тел: 257-22-81

4

1. Нарушение законодательства РФ в области строительства( (реконструкции) объектов, ( в т.ч. нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства РФ в ходе строительства и реконструкции объектов).

Управление государственного строительного надзора Свердловской области.

620142, г.Екатеринбург,

ул.Чапаева, д.7. тел 295-16-01

5

1. Нарушение законодательства РФ в сфере здравоохранения и в сфере производства (транспортировки, хранения и реализации) лекарственных средств.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения  и социального развития по Свердловской области

620014,г.Екатеринбург,

ул.Попова,д30

тел: (343)371-06-88

6

1. Нарушения ветеринарно-санитарных правил реализации продуктов животноводства и нарушения фитосанитарного законодательства РФ
2. Нарушения правил содержания домашних животных

Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Свердловской области

620027,г.Екатеринбург,

Ул.Грузчиков,4 тел:

( 343370-50-61

7

1. Нарушение законодательства РФ в сфере финансовых рынков ( за исключением банковской и аудиторской деятельности),в том числе по контролю и надзору в сфере страховой деятельности, кредитной кооперации и микрофинансовой деятельности, деятельности товарных бирж, биржевых посредников и биржевых брокеров, обеспечению государственного контроля за соблюдением требований законодательства РФ о противодействии неправомерному использованию инсайдерской  информации и манипулированию рынком.

Главное Управление Центрального Банка России по  Свердловской области

г.Екатеринбург, ул.Циолковского ,18 тел: ( 343) 269-65-00

8

1. Нарушение субъектами страхового дела страхового законодательства РФ.

Главное Управление Центрального Банка России по  Свердловской области

г.Екатеринбург, ул.Циолковского ,18 тел: ( 343) 269-65-00

9

1. Нарушение трудового законодательства РФ и иных  нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Государственная инспекция труда в Свердловской области.

620004, г.Екатеринбург, ул.Малышева,д.101,

каб.132,а/я 61

тел:262-65-30

10

1. Нарушение законодательства РФ в сфере:
2. Средств массовой информации, в том числе электронных, и массовых коммуникаций, информационных технологий и связи,
3. Обработка персональных данных.
4. Организация деятельности радиочастотной службы.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Свердловской области

620000, г.Екатеринбург,

проспект Ленина, д. 39

а/я 337, тел:359-01-00

факс: 359-01-59

11

1. Нарушение законодательства РФ в сфере автомобильного транспорта и дорожного хозяйства, а так же транспортных услуг при перевозке пассажиров.

Федеральная служба  по надзору в сфере транспорта (Уральское Управление государственного автодорожного надзора)

620075, г.Екатеринбург,

ул.Восточная,68

тел: 350-53-57

12

Нарушение законодательства РФ при начислении тарифов (в т.ч. коэффициентов и надбавок):

- На услуги водоснабжения и водоотведении;

- На электрическую и тепловую энергию.

Региональная энергетическая коммиссия

620075, г.Екатеринбург,

пр. Ленина ,34.

тел: 371-67-83

13

1. Нарушение требований технических регламентов, государственных стандартов, правил обязательной сертификации,
2. Нарушение требований по обеспечению единства измерений.
3. Нарушения в оборудовании детских игровых площадок.

Уральское межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

620990, г.Екатеринбург,

Ул.Красноармейская,2а

тел: 350-26-54

14

Нарушение законодательства РФ в:

- Области образования, науки, научно-технический деятельности, молодежной политики, аттестации научных и научно-педагогических кадров;

- Деятельности  органов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан, за расходованием субвенций из федерального бюджета бюджетом  субъектов РФ на выплату единовременных пособий при всех формах устройства детей , лишенных родительского попечения, в семью.

Управление по надзору в сфере образования (в структуре  министерства общего и профессионального образования)

620075, г.Екатеринбург,

ул.Малышева,33

тел: 371-47-27,

371-17-44

15

1. Нарушения, связанные с фактами завышения, занижения регулируемых государством розничных цен,
2. Нарушение законодательства РФ о рекламе
3. Нарушение законодательства РФ о конкуренции на товарных рынках, на рынке финансовых услуг
4. Нарушение законодательства РФ о естественных монополиях
5. Нарушение законодательства РФ в сфере государственных закупок заказа.

Управление Федеральной Антимонопольной Службы по Свердловской области

620014, г.Екатеринбург,

Московская ул,11

тел: (343) 377-00-83

16

Нарушение законодательства РФ  при реализации алкогольной продукции, в случае реализации суррогатного алкоголя

1. Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Уральскому федеральному округу (Росалкогольрегулирование)

620144, г.Екатеринбург

Ул.Большакова,д.99а

тел: 8( 343)295-11-81

1. Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области

620026, г.Екатеринбург

ул.Розы Люксембург,60

тел: 8( 343) 251-63-63

1. Территориальные органы внутренних дел ГУВД Свердловской области

17

1. Вопросы возмещения материального и морального ущерба потребителю
2. Вопросы возврата денежных средств потребителю продавцом товара или лицом, оказавшим услугу

Судебные инстанции

Согласно п.7 ст. ГПК (№ 138-ФЗ) « Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства  или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.