Обсуждение: «Прекрасное» обслуживание в больницах

«Прекрасное» обслуживание в больницах

Моего сына, от военкомата направили на прием к эндокринологу.
Предварительно, 4 февраля, я позвонила в регистратуру, чтобы узнать, когда подойти и надо или нет записываться. В регистратуре мне ответили, что записываться не надо, подойти к кабинету, и когда выйдет медсестра, все ей объяснить, и она вызовет на прием. На следующий день, 5 февраля, сын поехал в поликлинику, на 13 у него была повестка в военкомат, но на прием он в этот день не попал. Медсестра вышла, сказала, что надо записаться в электронной очереди на 6 февраля на восемь утра. Дома мы попытались записаться, но не смогли. В пятницу я его все равно отправила в больницу, хотя видела, что приема в Кушве нет. Конечно, врача не было. Он пошел в военкомат, где его отчитали, что не принес справку.
9 февраля я еще раз позвонила в регистратуру и объяснила всю ситуацию, там мне сказали, пускай приходит, и его примут. 10 февраля сын приехал на прием, просидел почти три часа, медсестра выходила и говорила, ждите. Когда он мне в пять часов сообщил, что подошли еще три человека, и его, скорей всего, не примут, я стала звонить в регистратуру с вокзала Н-Тагила, т. к. работаю в Тагиле. В регистратуре еще раз объяснила всю ситуацию, регистратор позвала к телефону медсестру. Еще раз объяснила всю ситуацию и сказала, что в пятницу в военкомате прием последний день. На что медсестра мне заявила, пускай сидит, успеем примем, нет так назначим на другой день. Еще она поинтересовалась, что я от нее хочу, я ответила, чтобы приняли сегодня и что они должны вроде в таких случаях принимать без очереди. Следующая фраза медсестры меня совсем добила: «Вам сказали в регистратуре, что должны принять без очереди, вот туда и идите, пускай они и принимают. » Сын учится в Тагиле, поэтому ему пришлось за эти дни пропустить несколько занятий, и приходилось ездить из Тагила на автобусе, а разница в стоимости с электричкой составляет 70 рублей. После моего звонка сына сразу позвали в кабинет и приняли. Выходит, что, если бы я не позвонила, он так и не попал бы на прием? Если, он молча сидел и ждал, можно на него не обращать внимания и игнорировать? Очень возмутило такое отношение

И еще одно обстоятельство немного смутило. 6 февраля я решила пойти в свое ОВП в поселке Восток (поднялась температура). На прием там я тоже не попала, т. к. врача вызвали на линейку. Я у нее спросила, вернется ли она после линейке, она ответили нет и предложила прийти в понедельник.
В этом ОВП я не была не разу, т. к. не хожу по больницам, и еще, наверное, после таких отношений столько же не пойду.
Почему нельзя на вывеске написать реальные часы приема? Написано работают с 9. 00 до 19. 00, но это ведь нереально? После четырех там никого не бывает.

Я с Вами согласна !ОВП на коммуны ,где раньше была женская консультация ,не врачи а собаки , нет ни какого желания туда ходить :Наведите там порядок !Уважение к вашим пациэнтам !

chastlivai, особенно окулист!!! Рявкает на всех как собака на цепи

Окулист, это вообще отдельная история, будучи беременной она меня до слез и истерики довела, хотела тогда жаловаться идти, но не пошла, от многих слышала ее отношение к пациентам, просто ужасный человек!!!Она мне тогда вообще заявила, что сотрудников МВД она не обязана приниматьё что мол есть у вас своя поликлинника, туда и едьте....конечно пришлось ехать в Тагил и проходить окулиста там....но это в моем положении было и лучше, там меня очень хорошо приняли, не то что у нас. Просто возмутило еще ее такое отношение к беременным, как можно разговаривать как собака с женщинами в положении???!!!!

Еще когда мы с сестрой пошли на прием к дерматологу ( незнаю работает ли эта женщина сейчас ) была у меня у нее проблемная кожа .пятна ,прыщи,нам обоим дали один рецепт
Зенерит .укольчики ,витамин В,еще моей сестре ставили уколы в вену (название не помню ) после них начался тромбофлибит вен ,рука стала каменная,
Пришли сново на прием ,нам опять же обоим сказали
Приходите тогда когда вам будет по 30 лет ,все пройдет ,!!!!!!!!!!Обидно !!!!
Ездили в Тагил ,нам назначили разные крема ,у нас разный тип кожи , разный возраст ,,,,теперь все отлично !!!

Такая же жалоба была отправлена в здравотдел Кушвы, но от них пока полная тишина

такое (жалобу и комментарии к ней) в местной газетке не напечатают:не тот формат.
P.S.:На приёме к кушвинскому стоматологу,одна из женщин с ребёнком, рассказала, что она из Верхней Туры. У них вообще негде лечить зубы. А в больнице, из местных сотрудников,остались супруги Королёвы_остальные все из ближнего зарубежья.

Всегда найдётся такая " одна из женщин с ребёнком "....погорячилась ,однако,дамочка... Достаточно заглянуть в поликлинику соседей - туринцев,увидеть кушвинцев в очереди к зубному врачу,хирургу,онкологу,гинекологу,терапевтам,невропатологу(!!!!!!!!!!!!!!!!!)- это отдельная тема,т.к. вызывает бОльшее раздражение у Наших любимых .... Впечатление остаётся хорошее, а не осадочек после " рявканья"....Потому и обращаемся к медикам, которые не спрашивают :- " на что жалуетесь ?", а более приятнее : -" чем помочь ? ".

Возмущение автора темы, как и других участников обсуждения - обоснованные и заслуживают внимания. Уровень обслуживания в государственных медицинских учреждениях города - ниже плинтуса. Однако, считаю, что никакие письма и петиции в местную газету не помогут разрешить ситуацию. Нужно наказывать рублем и создавать судебные прецеденты (хотя зная наш суд..)
У нас у всех есть медицинские страховки, договоры заключены со страховыми компаниями. Необходимо для начала - ставить в известность свою страховую компанию и по каждому факту отказа в оказании медицинской услуги или ненадлежащем уровне ее оказания писать заявления в страховую компанию. Я считаю, что наши "врачи" должны сидеть без зарплаты или идти работать в дворники, город убирать. Хорошие же специалисты - должны быть известны каждому, и они без работы не останутся. А вот такие грубияны и коновалы - пусть сидят без зарплаты.

Вот, кстати, у нас тут на Кушва-Онлайн есть эксперт по медицинскому страхованию и бесплатному медицинскому обслуживанию, @Стародубцев МаксимАрдалионович, хотелось бы чтобы он ответил в этой теме. @starodubcev

Обсуждения