Обсуждение: Почему на базе отдыха "Зелёный мыс" самое дорогое и некачественное обслуживание?

Это когда было? я работала там официанткой 5 лет назад. всем всё нравилось. мы работали не покладая рук, ложились спать в 5 утра а вставали в 8 чтоб накрывать на второй день…сейчас незнаю что там творится.

Отдыхали с классом детей. Тоже не понравилось. Обед как на поминках. простите. Разогреть сосиски для детей нельзя. Мангал оказался платный, хотя изначально не сказали. Воды питьевой не было. По кружке чая выдали и все. Это совсем уж бред.

Добрый день, конечно на вкус и цвет, как говориться. Не может быть всегда только хороших отзывов.
Но давайте начнем по порядку:
1) База отдыха практически одна действующая на сегодняшний день, при этом восстанавливалась она из полуразрухи, по частям и продолжает восстанавливаться. (насчет туалета — так тут к людям надо вопрос задавать, а не к базе — если приезжают и гадят, уборщица не может за каждым ходить тряпкой махать)
2) Сервировка и еда — ну может не французский ресторан, но очень приближенно к домашней еде (повара вышколены и готовят с удовольствием и постоянно пополняют свою базу блюд новыми и интересными рецептами)
(а теперь сравните комплексный набор блюд по стоимости на человека в ресторане и на базе)
сервировка и украшение зала оформляется под личным контролем директора (человека с художественным образованием и большим стажем работы в сфере архитектуры и обслуживания)
3) Платный НЕ МАНГАЛ, а беседка с мангалом, т. е. отдельное место отдыха (сюда входят и дрова и уборка территории, 300 руб не великие деньги, правда)

Marina_Si, Марина, я не писала про детское питание. Не понравилось то, что когда мы попросили разогреть сосиски, нам не разрешили. Ну и отсутствие питьевой воды, я считаю, неоправданно. На месте работникам мы выразили свое недовольство этим в вежливой форме. Но они работники просто, поэтому ничего не смогли изменить.

Конечно нужно прислушиваться к замечаниям. Базе отдыха до турецкого отеля с таким сервисом точно не дотянуть. Мы были на свадьбе весной, нам то же не понравилось, по тем же причинам, что перечислили выше писавшие. Так что исправляйтесь давайте, а не злитесь.

Marina_Si, Никто Вашу б/о за отель не принимает. Мангал нам и пришлось арендовать после отказа разогреть. А если делают замечания несколько различных людей, может стоит обратить внимания. а не оправдываться.

Ну каждому ведь своё…Где кому то хорошо, там же кому то плохо…Это жизнь…

не первый раз слышу недовольные высказывания по поводу обслуживаний на Зеленом мысу, особенно что касается тех, кто приезжает украшать шарами, цветами зал…Простите, если ваш директор с художественным образованием, это еще не значит, что клиенты должны идти у него на поводу! у каждого клиента свой вкус по оформлению свадеб, а не то что навязываете вы!

«База отдыха восстанавливалась из заброшенного состояния». Хаха. Ну марина сказанула. Дальше можно не читать.

Может стоило сразу узнать о сервисе и прочих услугах у работников базы, так сказать «на берегу договориться»? А уже потом предъявлять претензии, требовать и т. д.

Главное что бы на претензии адекватно реагировали, а то я слышала что на лишние вопросы реакция разная, даже стулья швыряют…

Слушайте, мы с семьёй часто отдыхаем на мысу и друзей привозим. ГДЕ ВЫ ВИДАЛИ БЕСПЛАТНЫЕ МАНГАЛЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ, ТАКОГО ТИПА? Совсем-то бред не несите! Видать плохо вели себя, т. к. с нами всегда вежливо общаются!

зимой приезжали с детьми отдыхать. еда была холодная и совсем невкусная. вспомнилась столовка советских времён. дети почти всё оставили на тарелках, да и взрослые тоже

За какие деньги?Деньги как раз не маленькие…В натуре Максим. На вкус и цвет…

Действительно прислушайтесь и исправте недостатки, описанные выше…Я добавлю. отремонтируйте крышу, текло на стол прямо, под цветы принесли оцинкованные ведра(благо что новые), можно ведь с таких денег купить пару больших вазонов, и директору. пожалуйста почаще проверяйте соответствие блюда на столе с тем, что Вы показывали на фото. часто повара не хотят делать так же красиво, как гость выбрал на фото. даже ингридиенты не те были…обидно( Готовят действительно вкусно)Да, пожалуйста, хотябы в один зал сшейте красивые шторы. чтобы уютно было, ведь Директор у вас с художественным образованием.

очередной раз показали себя с самой худшей стороны, до чая дело не дощло и наши торты загадочно на следующий день исчезли, отговорка, какая то девушка забрала, надеюсь наши тортики пошли вам на пользу