Стародубцев Максим АрдалионовичКонсультацию ведет starodubcev Исполнительный директор ООО МС «Мегус-АМТ», Президент АРМС «Территория», Член Правления общественной организации по защите прав потребителей медицинских услуг «Здравоохранение», эксперт по вопросам организации бесплатного медицинского обслуживания и медицинского страхования. Всего ответов: 211. Консультант прекратил прием вопросовОтветы консультанта
4 мая 2012, 14:21 Вопрос №2793
читатель: Максим Ардалионович, согласно нового закона о медицинском страховании, я могу выбирать клинику и врача. Раньше это сделать было практически не возможно, теперь у нас это право есть? Могу ли я получить бесплатно, по полису, консультацию специалиста - эндокринолога и генеколога, в соседнем городе, если этих специалистов нет у нас. И как это правильно сделать? И могу ли я теперь обращаться в клиники г. Екатеринбурга без направления наших специалистов? К сожалению обещанное Вам право выбора клиники и врача лишено механизма его реализации. Т. е. это право есть, но способ его применения только планируется разработать в законе Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Поэтому рекомендую Вам, все-таки, первоначально получить направление к нужным Вам специалистам (в т.ч. и в… ещё К сожалению обещанное Вам право выбора клиники и врача лишено механизма его реализации. Т. е. это право есть, но способ его применения только планируется разработать в законе Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Поэтому рекомендую Вам, все-таки, первоначально получить направление к нужным Вам специалистам (в т.ч. и в Екатеринбурге) у своего участкового врача (механизм такого направления должен быть ему известен). В случае же отказа Вам стоит обратиться к нам с запросом официально. скрыть
21 июля 2011, 21:06 Вопрос №2908
Виктория: Добрый день, подскажите пожалуйста на чье имя писать жалобу на нарушение прав пациента в Министерство здравоохранения Украины Здравствуйте, Виктория! Вы можете адресовать жалобу на имя Аніщенко Олександра Володимировича (http://www.moz.gov.ua/ua/portal/ms_management/). Или на Першего заступника Міністра Моісеєнко Раїсе Олександрівне: Міністерство охорони здоров'я України 01601, м. Київ, вул. Грушевського, 7, тел. 253-61-94, факс 253-40-17, http://www.moz.gov.ua, moz@moz.gov.ua Благодарю за обращение.
8 июня 2011, 21:15 Вопрос №2779
я: Отцу назначили уколы, уколы он купил, но и шприцы сказали самому покупать, хотя детям ставят больничными шприцами. УЗИ взрослым хоть и по направлению платно делают. Что вообще должно быть бесплатным? Здравствуйте! ещё Здравствуйте! Перечень видов медицинской помощи, предоставляемой бесплатно содержится в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам, проживающим на территории Свердловской области, бесплатной медицинской помощи на 2011 год. Она есть на сайте Территориального фонда ОМС, любой страховой компании и должна иметься в каждой больнице. К сожалению, конкретные виды медицинских услуг или обследований в ней не указаны, она содержит лишь группы заболеваний, по которым помощь предоставляется бесплатно. Могу лишь сказать, что практически все медицинские услуги у нас должны быть предоставлены бесплатно, при условии если они необходимы пациенту по медицинским показаниям, то есть назначены лечащим врачом. Кроме того, медикаменты и изделия медицинского назначения и расходные материалы, применяемые для лечения в круглосуточном и дневном стационарах и входящие в Перечень из Территориальной программы, должны быть предоставлены пациенту бесплатно. Одноразовые шприцы и системы должны быть в стационаре в наличии. Получить обследование, в том числе УЗИ, пациент может по направлению лечащего врача бесплатно. Допускается наличие очереди с ожиданием до 1 месяца. Выдача направлений в коммерческую клинику, а также отказ в выдаче направлений или выдача направлений неустановленной формы (например, на простом листке бумаги без печати врача) является нарушением прав пациента и застрахованного в системе ОМС. Обращайтесь в свою страховую компанию. Если по результатам бесплатно проведенной экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи выявится нарушение Ваших прав, страховая компания обязана принять меры по возврату Вам потраченных средств. Сохраняйте товарные чеки на лекарственные средства и документы на оплату УЗИ. Благодарю Вас за обращение. М.Стародубцев скрыть
2 июня 2011, 19:49 Вопрос №2764
Кеша: Здраствуйте Максим! подскажите пожалуйста, в октябре 2010 года на лечение я потратила 60000 руб, слышала что раз в жизни я могу вернуть с крупной суммы 13 процентов))) дело в том что на тот момент я не работала и записи в трудовой соотвецтвенно нет, хотя чеки на оплату лечения и договор имеется, как быть? Добрый вечер! ещё Добрый вечер! Подпунктом 3 п. 1 ст. 219 Налогового Кодекса предусмотрено право налогоплательщика на получение социального налогового вычета по налогу на доходы физических лиц в сумме, израсходованной им в налоговом периоде за услуги по лечению, предоставленные ему медицинскими учреждениями РФ, а также в размере стоимости медикаментов (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утверждаемым Правительством РФ), назначенных им лечащим врачом, приобретаемых налогоплательщиками за счет собственных средств. При этом если Вы в налоговом периоде (в 2010 году) не имели налогооблагаемого дохода, т.е. работодатель не удерживал из Ваших доходов налог и не перечислял его в бюджет, то и вычетом Вы воспользоваться не можете. За более подробной консультацией рекомендую Вам обратиться в налоговую инспекцию. Я могу Вам помочь только в том случае, если оплату за лечение с Вас взяли необоснованно, т.е. полученная Вами медицинская помощь входит в территориальную программу госуарственных гарантий и полагалась Вам бесплатно. Со мной можно связаться по телефону (343) 232-33-07. Благодарю за обращение. скрыть
13 мая 2011, 20:01 Вопрос №2716
Аноним: Спасибо вам большое за ваш ответ. Да, у нее есть полис единого образца. В пластиковом виде. Но когда она приходит в больницу, повторюсь еще раз, то ей говорят про оплату. Могу я обратиться с жалобой куда-нибудь в вышестоящее руководство, чтоб это было как-то по справедливому??? Добрый вечер, Денис! Застрахованным из других регионов для защиты своих прав можно обратиться в Территориальный фонд ОМС Свердловской области, он находится по адресу: 620102, г.Екатеринбург, ул.Московская, 54, телефон горячей линии (343) 362-90-25, e-mail: public@tfoms.e-burg.ru М.Стародубцев Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка… ещё Добрый вечер, Денис! Застрахованным из других регионов для защиты своих прав можно обратиться в Территориальный фонд ОМС Свердловской области, он находится по адресу: 620102, г.Екатеринбург, ул.Московская, 54, телефон горячей линии (343) 362-90-25, e-mail: public@tfoms.e-burg.ru М.Стародубцев скрыть
12 мая 2011, 17:46 Вопрос №2709
Денис: Здравствуйте, Максим Ардалионович, помогите пожалуйста разобраться с вопросом. У меня девушка приехала из Челябинской области. Сам я из Верхней Туры. Она у меня беременна и ее не хотят ставить на учет в нашей городской больнице или говорят что будете проходить у нас наблюдение платно. Хотя у нее имеются все документы , даже прописка (временная) Верхнетуринская, полис тоже медицинский есть, но они все равно ей постоянно говорят что она будет РОЖАТЬ платно. Почему же все так не справедливо у нас происходит. Помогите разобраться в чем же дело. Здравствуйте, Денис! ещё Здравствуйте, Денис! Имеющийся у девушки полис действует на всей территории РФ. Ей нужно прикрепиться в установленном порядке к Верхнетуринской больнице и обслуживаться бесплатно по этому полису. Наблюдение бременной в поликлинике, при необходимости в стационаре, а также все услуги роженице в роддоме, включая кесарево сечение и послеродовое наблюдение, - проводятся бесплатно. Кроме того, все обследования и анализы, а также витамины по рецепту - предоставляются также бесплатно для пациентки. При наличии показаний врачи обязаны направить беременную для родоразрешения в перинатальный центр в Нижний Тагил или Екатеринбург. Взимать деньги больница вправе только за сервисные услуги - палата повышенной комфортности с двух- или одноместным размещением и т.п.Если девушка не получала полис единого образца в Челябинской области (выдаются с 1 января 2011 года), она имеет право выбрать страховую компанию на 2011 год. Для этого она может обратиться в "Мегус-АМТ" или любую другую страховую компанию. Контакты "Мегус-АМТ": г. Кушва, ул.Красноармейская, 16-а, (34344) 2-79-85, г. Верхняя Тура, ул.Советская, 24, (922) 177-06-47. Благодарю за вопрос. М.Стародубцев скрыть
7 мая 2011, 19:13 Вопрос №2703
полицай: Пришел нынче в хирургию для опроса пострадавшего, на меня накинулись медики: мол, снимите одежду в раздевалке, оденьте бахилы. Имеют ли право с меня (слуги народа) такое требовать? Гм. «Полицаев», а не полицейских, вообще-то в России принято сдавать партизанам. Или «госбезопасности». Единственное, что может их избавить от такой участи — это соблюдение единых для всех правил санитарии. Например — наличие бахил на ногах. Ибо грязь, она одинакова как на слугах народа, так и на пострадавших, так и на виновных. И равно запрещена в больницах, вне зависимости от происхождения обуви и ее владельца. М.Стародубцев
6 мая 2011, 20:28 Вопрос №2697
Аня: Здравствуйте Максим Ардалионович!
моя проблема в следующем, ребёнку должны выдавать бесплатно КРЕОН, т.к. он болеет целиакией,а вместо этого выдают ПАНКРЕАТИН, который вообще не помогает! Как быть в этой ситуации? Ведь ради экономии могут выдавать уголь активированный! Уважаемая Аня! Рекомендуем Вам официально обратиться к заведующей поликлиникой с запросом о необходимости применения Вашему ребенку препарата креон вместо панкреатина. Также Вы можете официально обратиться с жалобой в страховую компанию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС. Если это «Мегус-АМТ», ждем Вас по адресу г.Кушва, ул.Красноармейская, 16-а, (34344) 2-79-85 Благодарю за обращение. М.Стародубцев
5 мая 2011, 15:15 Вопрос №2695
Аня: Здравствуйте! Дайте пожалуйста ответ на мой вопрос, почему прививки от клеща для детей ставят на платной основе? Здравствуйте, Аня! Вакцинопрофилактика не входит в обязательное медицинское страхование и осуществляется детям до 18 лет за счет средств бюджета вакцинами отечественного производства. По желанию родителями может быть приобретена импортная вакцина, в таком случае поставить ее должны также бесплатно. Вам предложено провести вакцинацию за свой счет, очевидно, из-за отсутствия вакцины в поликлинике. Рекомендую Вам обратиться к заведующей поликлиникой к вопросом, когда будет закуплена вакцина. Благодарю за вопрос. М.Стародубцев
27 апреля 2011, 10:02 Вопрос №2687
Ольга Т.: Здравствуйте, Максим Ардалионович! Мой муж не является гражданином РФ, при оформлении документов УФМС обьяснили, что страховой медицинский полис выдадут при трудоустройстве. но на предприятии сказали, что полис не дадут. Может ли организация отказать в выдаче страхового медицинского полиса? и куда в таком случае обращаться за его получением? очень важен Ваш ответ! Заранее благодарна! Здравствуйте, Ольга! Действительно, с 01.01.2011г. граждане самостоятельно осуществляют выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления (согласно нового ФЗ об обязательном медицинском страховании). Поэтому отказ организации в выдаче полиса вполне обоснован. Ваш муж можете обратиться в офис нашей компании, расположенный по адресу: г.Кушва, ул.Красноармейская, д.16а, к.206, тел.(34344) 27-985. При себе необходимо иметь паспорт иностранного гражданина и документ, подтверждающий постоянное или временное проживание на территории РФ. Благодарю за обращение. М.Стародубцев.
17 февраля 2011, 20:26 Вопрос №2551
Татьяна: По новому ФЗ 326 от 29.11.2010 г. в полисе место работы не указывается, что тогда указывается в больничном листе и как его теперь должны заполнять кадровики? Заранее спасибо. Здравствуйте, Татьяна! ещё Здравствуйте, Татьяна! Листок нетрудоспособности заполняется со слов пациента, так было до принятия закона "Об обязательном медицинском страховании граждан в РФ", так остается и сейчас. В пункте 59 Порядка выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности, утв.Приказом Минздравсоцразвития РФ от 01.08.2007г. №514, нет ссылки на какой-либо документ, с которого медработник обязан списывать место работы. Кроме того, листки нетрудоспособности могут выдаваться по нескольким местам работы, в то время как полис выдавался только по одному месту работы гражданина. Соответственно, у кадровиков с вступлением в силу нового закона также ничего не меняется. Благодарю за обращение. М.Стародубцев скрыть
14 февраля 2011, 18:42 Вопрос №2545
Аня: Здравствуйте, Максим Ардалионович!
У моего сына целиакия, инвалидность не дают, выдают муку в Е-бурге. Хотелось бы узнать, можно ли добиться что бы муку выдавали в Кушве, и какие-нибудь льготы ему положены? ходит в садик. К сожалению, наши местные врачи ничего не знают. Надеюсь на Ваш ответ. Здравствуйте, Анна! ещё Здравствуйте, Анна! Проблема в том, что такое заболевание как целиакия не входит в программу обязательного медицинского страхования, поэтому мы напрямую не в состоянии контролировать качество медицинской и, тем более, социальной помощи, оказываемой таким больным. Льготы, распространяемые на больных целиакией, являются федеральными и действуют на всей территории РФ. В частности, они предусматривают бесплатное обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Согласно Постановлению Правительства Свердловской области 262-ПП от 02.04.2008 "Об обеспечении проживающих в Свердловской области больных целиакией специализированными продуктами лечебного питания" ребенок должен состоять на учете у врача-гастроэнтеролога Областной детской клинической больницы №1 и по его рецепту в аптеке при ОДКБ №1 получать специализированное питание (скачать постановление можно на странице http://oms.ostrow.ru/zakonoms.html). К сожалению, получение питания по месту жительства законодательством не предусмотрено. Реестр больных целиакией ведет региональное Министерство здравоохранения. Поэтому по поводу проблем с выдачей специализированных продуктов для лечебного питания и затрат на его доставку целесообразно обратиться в Министерство здравоохранения Свердловской области (620014, г.Екатеринбург, ул. Вайнера, 34-б, (343) 270-18-18). Благодарю за обращение. М.Стародубцев скрыть
12 февраля 2011, 14:10 Вопрос №2535
Бучь: Добрый день, Максим Ардалионович!
подскажите, насколько правомерно поступают больницы, когда дают талоны на прием через неделю, а то и через 10 дней? "Очередность на прием к врачам основных специальностей (терапевт, педиатр, хирург, акушер-гинеколог, стоматолог) В течение 2-х дней" говорит нам законодательство! Добрый день! Больница действительно нарушает Ваше право на качественную медицинскую помощь, т.к. один из критериев качества - это своевременность оказания помощи. Возможно, эта ситуация разовая и связана, например, с отсутствием врача по болезни. Но если такое нарушение является систематическим, нужно разбираться. Для урегулирования вопроса Вы можете обратиться к зав.поликлиникой либо в свою страховую компанию, ее координаты указаны в полисе. Благодарю за вопрос. М.Стародубцев
14 декабря 2010, 13:30 Вопрос №2416
Кусова Елена Анатольевна: Здравствуйте. После консультации 27.11.10г. у невролога по направлению в г.Екатеринбурге мне был поставлен диагноз коксартроз левого т/бедренного сустава и рекомендовано в/суставное введение ГКС-дипроспан в левый т/бедренный сустав, в левую грушевидную мышцу.
Курс лечения 5 уколов: 1 раз в неделю. Первый укол врач невролог поставила в Екатеринбурге. Эти уколы могут ставить хирурги или неврологи. Ввиду отсутствия специалиста в городе Кушва (Свердловская область), ни один специалист уколы в данную область не ставит.
Как быть и где можно продолжить лечение, т.к. уже после первого укола ушла острая постоянная боль, которая на данный момент вновь появилась.
Имею страховку ДМС.
С уважением, Кусова Елена Анатольевна Уважаемая Елена Анатольевна! ещё Уважаемая Елена Анатольевна! Предлагаю два способа решить Вашу проблему: 1. Обратиться к нам в компанию с письменным изложением сложившейся ситуации для того, чтобы можно было проанализировать возможность применения предложенной Вам методики в г.Кушва (ином месте). Дело в том, что если имеются мед.показания для проведения лечения и по месту жительства отсутствуют условия для его проведения, пациент должен быть направлен в учреждение более высокого уровня (например СОКБ №1). 2. Нужно изучить программу (они бывают разные) по Вашему полису ДМС в части возможности обеспечения лечения, например, в Нижнем Тагиле или Екатеринбурге. Формально, если имеется ДМС страховка, надо обратиться в отдел ДМС (в полисе должны быть указаны телефоны), страховая компания должна найти специалиста и обеспечить проведение лечения. Благодарю за обращение, М.Стародубцев скрыть
17 ноября 2010, 15:23 Вопрос №2355
Наталья: Почему, придя к с ребёнком к стоматологу, я должна платить13 руб., если врач не одевает при осмотре моего ребёнка новые перчатки, не использует салфетку? А бахилы я могу купить в аптеке за1,5руб. Уважаемая Наталья! Ваше возмущение обосновано. Во время осмотра пациента врач-стоматолог обязан надевать разовые перчатки и использовать стерильный расходный материал. А что касается бахил, то администрация не имеет права заставлять их ни покупать, ни надевать, Вас могут лишь попросить приносить сменную обувь или пользоваться бахилами (по выбору пациента, но не обязательно). Полгода назад органы прокуратуры выявили аналогичные нарушения в ЦГБ г.Тугулыма, указав главврачу на недопустимость взимания платы за бахилы. Благодарю за обращение! М.Стародубцев
12 октября 2010, 14:28 Вопрос №2269
больной: Здравсвуйте,Макс.Получил травму 29.09.10 (перелом многооскольчатый, в наших условиях операция невозможна). Хирург Поляков направил меня в УНИИТО. Операция - бесплатно, но все анализы дома. На гепатиты у нас делают 2 недели. Есть возможность пройти все обследование в УНИИТО, но платно. Операция бесплатно, но за штифт нужно платить. Как поступить-писать жалобу на Полякова, или на Егорову? Почему я должен ждать столько времени анализов? Почему платно в УНИИТО-страховка действует везде бесплатно. Поясните, или пойду писать жалобу на Полякова в проуратуру (может, он и невиновен?). Беспредел уже замучал. Написать, конечно, в прокуратуру можно. Но лучше — Президенту и Премьер-министру, т.к. сейчас как раз обсуждается реформа здравоохранения и информация «с мест» в Москве может быть полезна. Я не шучу. ещё Написать, конечно, в прокуратуру можно. Но лучше — Президенту и Премьер-министру, т.к. сейчас как раз обсуждается реформа здравоохранения и информация «с мест» в Москве может быть полезна. Я не шучу. А, вопрос, что выбрать — делать анализы в Кушве или платить за них в СНИИТО, - решайте сами исходя из Ваших финансовых возможностей. Если Вы наш клиент, то мы, конечно (как надзорная структура, а не орган оперативного реагирования), после письменного обращения в наш адрес (аналогичного по смыслу, но, лучше, более содержательного по наполнению) проведем экспертизу качества Вашего лечения и сделаем по ее результатам экспертные выводы, с которыми ознакомим Вас и больницу. Возможно — о незаконности взимания с Вас платы. Но на это уйдет время. Думаю, что подобный сценарий Вас не устроит. Поэтому, с одной стороны, выбирайте, что Вам удобнее сделать сейчас, а, с другой - пишите (только официально) соответствующие запросы. Лучше — в страховую компанию, выдавшую Вам полис ОМС. Дело в том, что, вряд ли медикам будет удобно одновременно лечить и объясняться с прокурором (милицией). А страховщик обязан (!) разобраться в случившемся по существу. И дать вам соответствующие объяснения. скрыть
12 октября 2010, 10:04 Вопрос №2268
Вадим: Здравствуйте. Я проживаю в г.Серов. Моя невеста является жителем республики Башкортостан и беременна. У нее нет ни регистрации, ни временной регистрации в г.Серове. Скажите пожалуйста, сможет ли она встать на учет в больнице г.Серов. Если да, то напишите пожалуйста, согласно какому НПА это регламентируется. Спасибо. Здравствуйте, Вадим! ещё Здравствуйте, Вадим! Если у девушки есть полис ОМС республики Башкортостан или любой другой, ее обязаны взять на учет в женской консультации г.Серова (согласно ст.5 Закона "О медицинском страховании граждан РФ" все полисы ОМС имеют силу на всей территории РФ). За все услуги, включая наблюдение, роды, анализы и обследования, больница получит деньги в рамках обязательного медицинского страхования по этому полису. Все проблемы, которые могут возникнуть при прикреплении к женской консультации, включая случаи требования денег за лечение, необходимо решать с зав.женской консультацией (при его отсутствии - с главным врачом) или через страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Благодарю за обращение. скрыть
20 сентября 2010, 11:54 Вопрос №2211
Галина: Здравствуйте Максим Ардалионович. У моей дочери зрение 30%. Мы стоим на учете в МНТК "Микрохирургия глаза" г.Екатеринбург. Регулярно проводим обследование. Т.К. ребенок пошел в первый класс, решили пройти обследование срочное внеплановое в г.Екатеринбурге. Нам дали результаты обследования и назначили комплексное лечение в ближайшем для нас представительстве МНТК "Микрохирургия глаза" в г. Н.Тагила, т.к. мы живем в г.Кушва. В Нижнем Тагиле нам отказали в бесплатном лечении, аргументируя тем - где проходили обследование , там и лечитесь. Для бесплатного лечения предложили мне записаться на прием к их единственному врачу( а это на май 2011 г.)и только потом будут лечить. Мне пришлось оплатить 3480 р., иначе нас просто "прогоняли" с клиники. Не пойму, я им дала результаты их же вышестоящей организации, которая сама написала черным по белому: получить лечение в Н.Тагиле. Имели ли они право мне отказать? Создается впечатление, что врачам безразлично, что ребенок слепнет, их интересуют только деньги.Но самое интересное , что половина аппаратов в лечебном кабинете не востребована пациентами, просто простаивает, а ажиотаж с лечением создали. Помогите, пожалуйста. с Уважением, Галина. Галина, здравствуйте! ещё Галина, здравствуйте! Я опасаюсь, что устным ответом Вашу проблему не решить. Дело в том, что Ваша жалоба на МНТК "Микрохирургия глаза" - не единственная за последнее время. Судя по ситуации, Вам требуется квалифицированная помощь страховой компании, начиная с запроса в Нижнетагильский филиал МНТК "Микрохирургия глаза" на предоставление журнала ведения очередности бесплатных пациентов и причину отказа в лечении (чтобы впредь не нарушали права пациентов), вплоть до составления искового заявления, если Вы захотите вернуть уплаченные деньги. Думаю, что Вам целесообразно обратиться к нам с письменным заявлением, где будет изложено все то, что Вы указали здесь. И тогда мы вместе обсудим дальнейший план действий. Ждем Вас, с уважением, М.Стародубцев скрыть
14 сентября 2010, 20:13 Вопрос №2162
Светлана: Здравствуйте!У меня вот какой вопрос, в пятницу 10.09.10г вызвала врача на дом у ребенка была температура 38.8, в регистратуре сказали,ждите после 12 часов врач придет, мы прождали до 19 часов, но врача так и не было. Что делать и как с этим бороться. Здравствуйте, Светлана! Согласно Территориальной программе госгарантий "медицинская помощь на дому, в том числе по вызову, переданному медицинскими работниками скорой медицинской помощи, оказывается при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья, не позволяющих больному посетить поликлинику, в том числе ... острые заболевания и состояния детей до 3 лет", при этом "время ожидания… ещё Здравствуйте, Светлана! Согласно Территориальной программе госгарантий "медицинская помощь на дому, в том числе по вызову, переданному медицинскими работниками скорой медицинской помощи, оказывается при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья, не позволяющих больному посетить поликлинику, в том числе ... острые заболевания и состояния детей до 3 лет", при этом "время ожидания медицинского работника для оказания медицинской помощи на дому составляет не более 6 часов с момента регистрации вызова". Это — формальная сторона дела. А, по сути, если у Вас возникает опасение за здоровье ребенка и Вы видите, что реакции на Ваше обращение нет, то Вы можете вызвать скорую помощь или транспортировать ребенка в приемный покой своими силами. Если же, по Вашему мнению, состояние больного стабильное, и врач не появился через 6 часов после того как вызов зафиксирован, Вам необходимо обратиться к заведующему отделением, в т. ч. с последующим написанием жалобы. Обратиться Вы можете в свою страховую компанию, выдавшую полис ОМС, к главному врачу больницы или в Министерство здравоохранения Свердловской области. С уважением, М. Стародубцев. скрыть
14 сентября 2010, 20:10 Вопрос №2163
Жанна: Здравствуйте Максим Ардалионович!Моему возмущению нет предела!!! 26.08.2010г вечером очень сильно подвернула ногу как раз на выходные, в понедельник 30.08.с утра пошла на приём к хирургу сделали снимки,после этого врач назначил мазь от ушибов и на процедуры в физ.кабинет. Натирала неделю, становилось только хуже, появилась опухоль.06.09. пошла снова к врачу,сделали опять снимки назначил другую мазь ОТ УШИБОВ И ДРУГУЮ ПРОЦЕДУРУ в физ.кабинете. Терпела ещё неделю ужасные боли,на ногу вообще не могла вставать. И вот вчера 11.09 съездили в другой город в больницу,там врач даже удивился глядя на снимки,которые делали у нас в городе, два раза делали рентген и всё не в том месте. А вчера,хоть и была суббота сделали рентген и врач определил, что у меня перелом и наложил гипс. Я две недели ходила с переломом, а наш хирург этого не видел. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой на этого горе-врача. Жанна, здравствуйте! Конечно же ситуация, которую Вы описываете, недопустима. И, значит, ее нельзя оставлять безнаказанной. Думаю, что Вам следует обратится к нам за помощью. Сегодня, например, в Кушве вынесено судебное решение в пользу пострадавших в похожей ситуации, когда по вине медиков и неисправного рентген-аппарата был неправильно установлен диагноз, в результате… ещё Жанна, здравствуйте! Конечно же ситуация, которую Вы описываете, недопустима. И, значит, ее нельзя оставлять безнаказанной. Думаю, что Вам следует обратится к нам за помощью. Сегодня, например, в Кушве вынесено судебное решение в пользу пострадавших в похожей ситуации, когда по вине медиков и неисправного рентген-аппарата был неправильно установлен диагноз, в результате чего ребенку пришлось оперироваться по поводу неправильно сросшегося перелома. Если судебное решение вступит в силу, родители получат 25 000 рублей морального вреда. Нам это известно, поскольку мы участвовали в данном деле в качестве третьего лица на стороне родителей ребенка. По обращению родителей наши врачи-эксперты провели разбор жалобы, юристы составили исковое заявление и приезжали на каждое заседание. Благодарю за Ваше обращение. скрыть Консультант не ответил на ваш вопрос? Спросите у других читателей! — Ответы на Кушва-онлайн.ру |
До 1 декабря отменены рейсы маршрута №116 Кушва - Нижний Тагил, время отправления 08:30, 11:30, 14:30, 18:05. Последние новости
22 ноября, 23:58 0 «Елка желаний». А о чем мечтаешь ты? В преддверии новогодних праздников Движение Первых при поддержке Росмолодежь.Добро запускает Всероссийскую акцию «Ёлка желаний». Её цель – подарить радость и ощущение новогоднего волшебства детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
22 ноября, 09:46 0 Отличные результаты юных артисток цирка 20 ноября в Челябинске прошел Всероссийский цирковой фестиваль «Цирк Будущего», в котором приняли участие кушвинские девчонки Кучерова Валерия и Кобелева Милана, показав яркие и достойные выступления.
22 ноября, 09:05 0
Водители смогут отправлять сообщения другим по номеру авто Депутаты ГД предложили добавить на «Госуслуги» возможность отправлять сообщения автовладельцам по их номерному знаку. // www.zr.ru |