Ответы на Кушва-онлайн.ру

Я мама грудного ребенка, ребенок заболел, стала звонить в ОВП, чтобы вызвать врача, но дозвониться не смогла, было постоянно занято. Мне пришлось оставить грудного ребенка дома одного (благо живу недалеко с ОВП) и вызывать врача лично.

Теги: медицина

Пришла в регистратуру, стоит большая очередь, я стала с сотового набирать номер регистратуры, смотрю девушка что-то пишет, а номер по прежнему занят! Я подошла без очереди спросила, что у них с телефоном, девушка ответила, что все впорядке. Когда она положила трубку, то начались звонки. Я стала возмущаться, почему такое отношение и почему из-за таких работников я вынуждена оставлять грудного ребенка дома одного и бежать лично, чтоб вызвать врача?

На что девушка мне недовольно ответила, что она не успевает! Очередь услышав все мои высказывания меня поддержала, и люди так же начали возмущаться. А я сказала девушке: «не можете справиться-увольняйтесь, пусть садят того, кто будет справляться! « У меня не было времени пойти к заведующей и пожаловаться, Но! Написала я сюда для того, что если у кого-нибудь будет такая же ситуация, то имейте ввиду, что работники регистратуры специально неправильно кладут трубку, что бы не отвечать на звонки!

Аналогичная история, Я так же не мог дозвониться до поликлиники узких специалистов два дня. Либо занято, либо никто не берет трубку.Прихожу, а там регистратор разговаривает по телефону по личным надобностям. Народу ни кого.

Я тоже считаю, что в регистратуре, особенно по понедельникам, должны дежурить двое: один на телефоне, другой — для тех, кто пришел. В этот понедельник я только через 1, 5 часа дозвонилась, чтобы врача вызвать надом.

Да с этими телефонами вообще ужас. Также не могла дозвониться, легче в Китай позвонить, чем вызвать врача. Я тоже думаю что они специально трубку не правильно кладут, чтобы им не мешали.

До здравствует Егорова…

Аналогичная ситуация!!! Не возможно дозвониться!!!объясняют тем, что всего одна регистратор,больше не берут, а она соответственно не справляется, потому как не успевает.

Егорову вслед Никитой

выход один вызвать скорую, хотя они тоже не сильно торопятся. печально со всех сторон.

да я тоже звонила наверно час не прерываясь было всё занято, потом идут гудки и никто трубку не берёт, пришла на приём, а в регистратуре как сидела ко мне спиной так и разговаривала не поворачиваясь.

а вы попробуйте подсказать Чирковой или Кузнецовой пусть при защите штатного расписания еще одну должность регистратора сделают. или посидите сами там с 8 до 20 без обеда. что за город всех педалите…сами же пишете чтоб очередь большая и один регистратор)даже смешно. звоните прямо руководству ОВП и пусть они вас записывают. раз не хера сделать не могут

меня такая история с регистратурой на руднике по 20, а то и по 30 раз приходиться звонить

Обсуждения