Периодические медицинские осмотры работников предприятий являются обязательным санитарно-профилактическим мероприятием в соответствии с требованиями п.4 ст.34 ФЗ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
от 30.03.1999 г.
 

Учитывая требования ст.212, ст.213 Трудового кодекса Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001г. работодатель обязан:

• организовать проведение за счёт собственных средств обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров с сохранением за ними места работы и среднего заработка на время прохождения медицинских осмотров;
• обеспечить недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров, а также в случае медицинских противопоказаний.

Вредные и (или) опасные производственные факторы и работы при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры и порядок их проведения определяются в соответствии с требованиями приказа Минздравсоцразвития РФ № 83 от 16.08.2004 г.

Периодические медицинские осмотры (обследования) проводятся с целью: 

1. динамического наблюдения за состоянием здоровья работников, своевременного выявления начальных форм профессиональных заболеваний, ранних признаков воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов на состояние здоровья работников, формирования групп риска; 
2. выявления общих заболеваний, являющихся медицинскими противопоказаниями для продолжения работы, связанной с воздействием вредных и (или) опасных производствен-ных факторов;
3. своевременного проведения профилактических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение здоровья и восстановление трудоспособности работников.

По Кушвинскому городскому округу количество работающих занятых на работах во вредных условиях труда составляет в среднем 7026 человек из них 3140 женщин. В 2009 году прохождению периодических медицинских осмотров работников занятых на работах во вредных условиях труда подлежало 5122 работающих из них 2276 женщин. В результате охвачено медицинскими осмотрами всего 2800 человек, в том числе женщин 1324, что составляет 54,6% от подлежащих медицинскому обследованию. Для сравнения показатель по Свердловской области составляет 98,3 %.

Причинами низкого процента обследованных работников в 2009 году являются:

1. Несвоевременное согласование контингентов и поименных списков лиц, подлежащих прохождению ПМО, которые по приказу МЗ и МП РФ № 90 от 14.03.1996 г. должны быть согласованы не позднее 1 декабря предшествующего медицинскому осмотру года.
2. Отсутствие у предприятий и организаций календарных планов медицинских осмотров, утвержденных медицинской организацией совместно с работодателем. Утверждение календарных планов между лечебно-профилактическим учреждением и предприятием систематизирует организацию и проведение периодических медосмотров, регулирует их распределение в течение года. 
3.  Отсутствие заинтересованности работодателей в качественном медицинском освидетельствовании работников.
4. Немотивированный отказ от прохождения обязательного медицинского осмотра со стороны работника.

Кушвинский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рекомендует руководителям предприятий и организаций:

• согласовать с Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области контингенты и поименные списки работников занятых на работах во вредных условиях труда, подлежащих периодическим медосмотрам в 2010 году;
• совместно с лечебно-профилактическим учреждением и профцентром утвердить календарные планы проведения периодических медосмотров в 2010 году;
• строго придерживаться установленной периодичности проведения периодических медосмотров.
• контролировать и выполнять планы проведения периодических медосмотров работников, подлежащих осмотрам в лечебно-профилактических учреждениях и в центре профпатологии работников со стажем работы 5 лет и более занятых на работах во вредных условиях труда.
   

При выборе обуви необходимо внимательно осмотреть внешний вид. Обувь в паре должна быть одинаковой по размерам, структуре и цвету материалов, хорошо отделанной, без пятен, складок и морщин, одноименные детали должны быть одинаковыми по плотности, толщине, форме, размерам.
Подбирая новую обувь, необходимо примерять ее стоя, желательно сделать несколько шагов либо потоптаться на месте. Внутренние размеры и форма обуви должны соответствовать размерам и форме стопы, в противном случае стопа будет деформироваться, появятся мозоли.
Не советуем носить тесную обувь, так как она приводит нарушению кровообращения и пр.
Особенности продажи обуви.

• Обувь до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара (по внешним признакам) и наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и мелкий ремонт;
• Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам и выставлены в торговом зале;
• Обувь для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно;
• Обувь должна иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера;
• Продавец обязан предоставить покупателю обуви условия для примерки. Для этой цели торговые залы должны быть оснащены банкетками или скамейками, подставками;
• Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы;
   

Что такое гарантийный срок товара?
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в товаре изготовитель, продавец (уполномоченная организация и т.д.) отвечают за недостатки товара.
В соответствии с требованиями постановления Правительства Свердловской области от 14 мая 2003г. N 295-ПП установлены следующие гарантийные сроки для сезонных товаров (в том числе обуви), которые исчисляются с момента наступления соответствующего сезона:

• для зимних изделий - с 1 ноября;
• для весенних изделий - с 1 апреля;
• для летних изделий - с 1 июня;
• для осенних изделий - с 1 сентября.

В случае приобретения обуви несезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня купли-продажи данной обуви.
Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в обуви?
Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должно быть указано одно из требований предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу лично, либо направить заказным письмом с уведомлением. В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О., лица принявшего претензию и его подпись.
Возможна ли замена обуви надлежащего качества?
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Права потребителя при обнаружении недостатков в обуви.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 02.07.20092 г.
Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).
Потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

• замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
•  расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
По общему правилу, данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же такой срок не установлен, то в пределах 2 лет со дня покупки.
В какой срок требования потребителя должны быть удовлетворены продавцом?
В течение 10 дней с момента получения претензии, если потребителем заявлено требование:

•  о соразмерном уменьшении покупной цены товара;
•  о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом;
• о возврате уплаченной за товар денежной суммы;
• о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.

В течение 7 дней с момента получения претензии, если потребителем заявлено требование о замене товара (в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества такого товара - в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Не более 45 дней, если потребителем заявлено требование об устранении недостатков товара.
Как должен действовать продавец при получении претензии?
В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатка - экспертизу товара, которая проводится за счёт продавца.
Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?
Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация.
Результатом проверки качества товара является акт.
Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.
Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.
Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара и экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
 

Внимание! Потребитель имеет право потребовать документы о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (декларацию о соответствии или сертификат соответствия).

За период с 05.03.2010 по 11.03.2010 в Кушвинском городском округе зарегистрировано 20 случаев заболеваний острыми кишечными инфекциями (ОКИ) (показатель на 100 тыс.населения 44,6) что в 2 раза выше уровня прошлой недели и в 1,7 среднемноголетнего уровня.
Из общего числа заболевших 65% дети до 18 лет и соответственно 35% взрослые. Из общего числа заболевших детей 45% это неорганизованные дети в возрасте от 0 до 2 лет.
 

При эпидемиологическом расследовании и анализе факторов путей передачи каждого случая ОКИ установлено, большинство заболевших употребляют водопроводную воду. В 100% случаев при мытье фруктов и купании детей старше 6 месяцев, мытье игрушек соблюдение личной гигиены, в т.ч. для чистки зубов используется не кипяченая вода.
 

Уважаемые жители Кушвинского городского округа Кушвинский отдел Управления Роспотребнадзора еще раз напоминает, что проведение следующих мероприятий предупредит возникновения заболеваний острых кишечных инфекций у Вас, ваших близких и ваших детей:

1. Использование для питьевых целей водопроводной воды, прошедшей дополнительную фильтрацию и кипячение не менее 15 минут, а также бутылированной воды.
2. Купание детей до 2 лет в кипяченой воде.
3. Для чистки зубов использовать только кипяченую воду
4. Мытье игрушек кипяченой водой.
5. Мытье фруктов в т.ч. бананов и апельсин только кипяченой водой.
6. Для приготовления салатов из свежих овощей на последнем этапе проводить обработки овощей использовать только кипяченую воду.
7. Использовать в питании доброкачественную продукцию (не использовать пищевые продукты с истекшим сроком годности; продуктов реализуемых в ненадлежащих условиях).
8. Не допускать самолечения, сразу обращаться за медицинской помощью, при возникновении клинических проявлений острых кишечных инфекций.
9. Не допускать (по возможности) контакт с больными ОКИ.
    

Положение о конкурсе

Общие положения
Кушвинский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проводит конкурс «Самый грамотный потребитель».
Конкурс проводится в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей с 09 марта по 19 марта 2010 года среди жителей Кушвинского городского округа.

Цели и задачи конкурса

•  повышение правовой культуры населения в области защиты прав потребителей;
• умение применить на практике законодательство в сфере защиты прав потребителей;
• умение грамотно защищать и отстаивать права потребителя на рынке товаров и услуг.

Условия проведения конкурса
Ответы на конкурсные задания принимаются не позднее 17 марта в здании Кушвинского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по адресу: г.Кушва, ул.Коммуны, 78, каб.№20

Требования к конкурсным работам
Конкурсные работы принимаются в рукописном или печатном виде любого формата.
В конкурсных работах необходимо указать: фамилию, имя, отчество участника конкурса, адрес, контактный телефон.
При оценке конкурсных работ будет учитываться правильность ответов, знание Закона «О защите прав потребителей», умение применить статьи Закона и других правовых документов, касающихся защиты прав потребителей, а также грамотность рассуждений при ответе на вопрос.

Конкурсная комиссия
В работе экспертного совета по выявлению лучших работ принимают участие:
С.Г. Василенко - начальник Кушвинского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
С.Н. Созинова – главный врач филиала ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» в г.Кушва, г.Верхняя Тура, г.Качканар
Г.М. Кручинина – зав. Отделом по развитию товарного рынка и защите прав потребителей Администрации Кушвинского городского округа И.В. Макарова - специалист – эксперт Кушвинского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

Подведение итогов конкурса
Итоги конкурса подводятся конкурсной комиссией с 17 по 19 марта 2010 года.
Решение об определении победителей принимаются на основании конкурсных работ участников.
Участники конкурса, занявшие первые три места в конкурсе, награждаются ценными подарками.
 

Вопросы "Самый грамотный потребитель"
Внимание! В каждом вопросе только один правильный ответ!

1. Вы приобрели новый костюм, но придя домой обнаружили в нем недостаток. Ваши действия:

• вернетесь в магазин и устроите скандал 
•  напишите претензию директору магазина
• напишите заявление в милицию
• напишите письмо в антимонопольный комитет .

2. Директор магазина отказался принять у вас претензию, вы

• попробуете вручить ее силой
• придете с милиционером
• отправите письмом по почте с описью вложения и уведомлением о вручении
• нет верного ответа.

3. Иски в защиту прав потребителей предъявляются в суд:

• по месту жительства истца
• по месту нахождения ответчика
• по месту причинения вреда
• по месту жительства истца, по месту нахождения ответчика, по месту причинения вреда.

4. Если изготовитель и продавец не установили гарантийный срок на товар, требования, связанные с недостатками товара потребитель может предъявить:

• если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором;
• если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором;
• если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи их потребителю;
• потребитель не может предъявить какие-либо требования.

5. Действующая редакция Закона РФ "О защите прав потребителей" принята:

• 7 февраля 1992 года
• 17 ноября 1999 года
• 17 декабря 1999 года 
•  нет верного ответа

6. На сапоги, приобретенные летом, гарантийный срок начинает течь:

• на следующий день после продажи
• с момента наступления соответствующего сезона
• с даты установленной продавцом
• по желанию покупателя

7. Размер компенсации морального вреда определяет :

• суд 
•  потребитель
• продавец
• установлен законодательством от 5 до 50 тысяч рублей.

8. Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течение:

• 10 лет со дня изготовления
• срока установленного договором
• установленного срока службы или срока годности товара или в течение 10 лет после передачи потребителю, если срок службы не установлен
• срока годности товара.

9. Потребители, предъявляющие иски, связанные с нарушением их прав 

• частично освобождаются от уплаты государственной пошлины;
• не освобождаются от уплаты государственной пошлины;
•  освобождаются от уплаты государственной пошлины по решению суда, в зависимости от материального положения гражданина;
• освобождаются от уплаты государственной пошлины.

10. Потребитель- это 

• гражданин, приобретающий товары исключительно для нужд, связанных с извлечением прибыли;
• лицо, приобретающее товары для личных нужд, и для осуществления предпринимательской деятельности;
• гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
•  все перечисленное выше.

11. Требование покупателя о предоставлении во временное пользование аналогичного товара НЕ подлежит удовлетворению при ремонте

• электрофена
•  телевизора
• магнитофона
• пылесоса

12. В отношении каких групп товаров продавец обязан провести предпродажную подготовку?

• текстильные, трикотажные, швейные товары, меховые изделия, обувь, парфюмерия и косметика;
• технически сложные товары бытового назначения;
• всех названных выше товаров.

13. Какие из перечисленных товаров надлежащего качества НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар даже при условии сохранения чека и упаковки?

• дамская сумочка 
•  мужские ботинки
• зимнее пальто
• мобильный телефон

14. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону, габаритам: 

• в течение 20 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и чек.
• в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и чек.
• в течение 10 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и чек.
• в течение 3 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и чек

15. При отсутствии гарантийного срока на выполнение работы в строении, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками, если они обнаружены в пределах:

• шести месяцев со дня принятия выполненной работы;
• года со дня принятия выполненной работы;
• двух лет со дня принятия выполненной работы;
• пяти лет cо дня принятия выполненной работы.

16. Информация о функциональном назначении должна быть предоставлена при продаже :

• диких животных
• автомобилей
• бытовой мебели
• непериодических печатных изданий

17. Сроки наступления сезонов в отношении сезонных товаров определяет

• Правительство РФ
• продавец этих товаров
• производитель товаров
• субъект РФ

18. Сумма взысканной потребителем неустойки за нарушение исполнителем сроков выполнения работ не может превышать:

• 50% цены выполнения работы, если иное не предусмотрено договором;
• цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором;
• одного минимального размера оплаты труда;
• ста минимальных размеров оплаты труда.

19. Кем осуществляется доставка крупногабаритного товара более 5 кг для ремонта, замены:

• самим потребителем;
•  силами и за счет продавца;
• сторонней организацией;

20. Получив отказ продавца устранить в течение гарантийного срока недостаток в товаре, вызванный производственным дефектом, Вы решили отремонтировать обувь самостоятельно и потребовать от продавца возместить Вам расходы или уменьшить цену обуви. Каков срок исполнения требования покупателя? 

• 20 дней;
• 10 дней;
• 7 дней;
•  1 месяц.
   

15 марта - Всемирный день прав потребителя. Отмечается по решению ООН в годовщину выступления Президента США Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе в 1961 году. В выступлении были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным. Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International -CI) дополнила еще четыре права: право на удовлетворение основных нужд; право на возмещение; право на потребительское образование; право на здоровую окружающую среду. Таким образом, Всемирная организация союзов потребителей (CI), под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает 8 основных прав потребителей: право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание); право на безопасность (право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни); право на информацию (право на защиту в случае мошеннически ложных или вводящих в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимых для совершенствования обоснованного выбора); право на выбор (право возможности доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам); право на выражение интересов потребителей (право быть выслушанным: отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики); право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения); право на потребительское просвещение (право приобретать знания и навыки, позволяющие потребителю постоянно, в течение все жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг); право на здоровую окружающую среду.
В 1983 году день 15 марта был закреплен в международном календаре праздничных дат, как Всемирный день защиты прав потребителей. В России этот день получил признание в 1992 году, после принятия Закона о защите прав потребителей. Именно тогда впервые этот праздник начал отмечаться, но на официальном уровне всемирный день защиты прав потребителей стал проводиться с 1996 года с момента вступления Российской Федерации во Всемирную Организацию Союза потребителей.
Потребителем человек становится с момента рождения и остается им до конца жизни, приобретая товары и услуги, которые ему необходимы для работы и учебы, быта и отдыха. При этом не важно, сам он оплатил нужные покупки или за него расплатились родители, родственники, друзья. Конечно, само по себе потребление не должно стать самоцелью, но очевидно и то, что более долгую, здоровую и счастливую жизнь имеет больше шансов прожить тот, кому потребление (то, что он потребляет, и то, как он потребляет), как правило, доставляет удовольствие. Для того чтобы потребление доставляло удовольствие, необходимо, чтобы товары и услуги отличались высоким качеством, то есть отвечали нашим разумным ожиданиям. В жизни, увы, так бывает далеко не всегда. Наверное, каждый мог бы рассказать, сколько огорчений, потерянных денег и времени стоило ему недобросовестное обслуживание. В таких ситуациях пострадавшие всегда чувствуют свою правоту, но далеко не всегда могут защитить собственные права. И совершенно зря. В стране созданы государственные и муниципальные органы, в большинстве регионов по инициативе граждан возникли общественные объединения. Появились юристы, экономисты, журналисты, которые специально занимаются - по долгу службы или по личной инициативе - защитой прав потребителей. Надо сказать, что за 16 лет после принятия Закона "О защите прав потребителей" значительно выросла результативность защиты прав потребителей. Но, разумеется, миссия вышеуказанных специалистов - не защитить каждого, это просто невозможно, а научить любого защитить себя и своих близких. И, конечно, чем раньше этому научиться, тем лучше. Целью проведения этого праздника является расширение знаний своих прав потребителей как можно большего круга лиц, обучение применению своих прав при предъявлении жалоб или претензий, самостоятельному отстаиванию своих прав.