Мамедов Рустам Фазаильевич
Консультацию ведет RustamM Готов ответить на все вопросы, касающиеся централизованного холодного водоснабжения и водоотведения в Кушвинском городском округе, в том числе о причинах внепланового отключения ХВС, проводимых ремонтных работах на сетях города и планируемых сроках запуска чистой воды. Всего ответов: 168.
Ответы консультанта
21 августа 2023, 19:51 Вопрос №8200
Галина: Здравствуйте, что за идиотские квитанции принесли? Для чего мы передавали показания, за 3 месяца набежало 10 кубов, а насчитали за 14.5,+ какой то аванс 1500.И кстати с пятницы звоню на Ваши номера, все время занято или отключено. Сделайте пожалуйста нормальные квитанции, где видно сколько передали показаний, и сколько было! И объясните пожалуйста, что это за сумма повышения? Добрый день. Все показания за июль 2023 года были занесены в ведомость передачи показаний и загружены в программный комплекс. Программным комплексом часть показаний принята не была, и показания были выставлены по нормативу, а не по ИПУ. В настоящее время показания вносятся сотрудникам в ручном режиме, а также IT-специалистом вносятся изменения в программное обеспечение для избежания впредь таких ситуаций.
21 августа 2023, 19:46 Вопрос №8199
Надежда: Если передать показания через ГИС ЖКХ, они будут приняты к учету? Добрый день. Да, вы можете передать показания через ГИС ЖКС. Однако, в связи с происходящими сбоями в работе программного обеспечения 1С ЖКХ желательно продублировать показания через электронную почту или по телефону.
21 августа 2023, 19:40 Вопрос №8198
Светлана: Добрый день. До сих пор нет квитанций. Это первое. Во- вторых, где официальная публикация на тарифы? Спасибо Добрый день. Прошу указать конкретный адрес, по которому не поступила квитанция. Официальная публикация тарифов отражена в квитанции за июль, а также публиковалась в газете «Кушвинский рабочий».
21 августа 2023, 19:37 Вопрос №8197
Аноним: Как подать данные за воду?Если все телефоны заняты(скорее всего сняты трубки). Добрый день. Трубка телефона не сняла, линия занята, так как поступает много звонков. Вы можете передать показания по электронной почте, а также через ящик приема показаний. Адреса указаны в квитанции.
18 августа 2023, 22:15 Вопрос №8196
Житель города: Здравствуйте! Это как же Ваши работники насчитывают за ХВС и ВО? Откуда они берут данные? За 3 месяца и за 15 кубов насчитали 3000 руб. Или на дурака, не разберутся и заплатят? Если придумали отдельный платёж, нужно было вначале всё приготовить, сделать кассу для приёма платежей, а уж потом выносить в отдельную квитанцию. Почему всё не для людей? Ходили оплачивали 5 квитанций, а сейчас будем 6. И куда платить? Через СБЕР- комиссия, УБРИР -комиссия, на почте и комиссия и очереди огромные (одна почта на весь город) Добрый день. Для разрешения ситуации по начислениям Вам необходимо обратиться в отдел сбыта по номеру 2-57-13. Вы можете оплачивать квитанцию без комиссии через приложение банка УБРиР. Комиссия за платежи является условием банков, МКУ «КС» не может повлиять на нее.
18 августа 2023, 22:10 Вопрос №8195
Ульяна: 17,08 наконец-то получили квитанции. Где все данные по передачи показаний через эл.почту? В квартире есть льготник(ребенок) это почему не указано, получается компенсации за оплату не ждать? По своим данным за хвс я должна заплатить 420руб, но не 559,69 как мне насчитали. Сколько это безобразие еще будет продолжаться? Добрый день. Для разрешения ситуации Вам необходимо обратиться в отдел сбыта по номеру 2-57-13
17 августа 2023, 20:33 Вопрос №8188
Житель: Показания за июль месяц переданы 20 июля по эл. почте, но в квитанции стоят показания за июнь месяц, начисления вместо 30 куб. сделаны на 37,5 куб затем сделаны какие то перерасчеты и по факту оплата все равно вышла больше чем если бы была сделана за переданные показания. Вопрос: СКОЛЬКО нужно месяцев для обучения правильным методам работы персонала Вашей конторы. При оплате Энергосбыту таких проблем не было. Учите персонал математике начальной школы. Добрый день. Для разрешения возникшей ситуации Вам необходимо в индивидуальном порядке обратиться по адресу: г. Кушва, ул. Строителей, 17.
17 августа 2023, 20:31 Вопрос №8187
Житель: Добрый день, Рустам Фазаильевич! Почему для оплаты Ваших квитанций через Сбер надо платить комиссию? Раньше за воду комиссии не было. Что нельзя заключить договор, чтобы не было комиссии при оплате? Опять всё для людей сделали: задержка квитанций, комиссия при оплате... Каких ещё сюрпризов ждать? Добрый день. Комиссия за оплату по квитанциям взимается банком. Такие условия выставил банк при заключении договора с МКУ «КС». К сожалению от нас это не зависит. Вы можете оплачивать квитанцию через приложение банка УБРиР без внимания комиссии.
15 августа 2023, 20:35 Вопрос №8183
Житель: Здравствуйте. Вы приложите все усилия что бы переданные показания оказались в квитанциях. А как быть с теми месяцами, когда они недошли до квитанции. И когда квитанции не дошли до потребителя. Пени жителям из своего кармана платить? Добрый день. В настоящее время пени не начислялись и не начисляются в связи с налаживанием работы программного комплекса.
15 августа 2023, 20:29 Вопрос №8182
жительница: Когда будут квитанции? Уже 13 августа, а на Фадеевых 28 нет квитанций!!! По информации службы доставки, квитанции будут разнесены до конца недели.
15 августа 2023, 20:28 Вопрос №8181
ЭТО Я!: Квитанций нет. Горняков По информации службы доставки, квитанции будут доставлены до конца недели.
13 августа 2023, 13:48 Вопрос №8179
Константин: Здравствуйте! Квитанцию получил только у Вас в офисе. Пришел и мне говорят, что я показания не сообщал, хотя передавал два месяца подряд.Имеет ли смысл передавать показания по телефону?Если я отправлю показания по электронной почте, то не будет ли такого же результата, что типо не передавал? Вы уж скажите как лучше передать Вам показания, чтобы они прошли? Добрый день, Константин. Вы можете передавать показания удобным способом, по телефону, либо электронной почте. Мы приложим все усилия, чтобы подобное не повторилось.
13 августа 2023, 13:46 Вопрос №8178
Житель: Добрый день! Сегодня 11 августа, а квитанций за ХВС так и нет, хотя Вы обещали, что до 10.08.2023 всем придут 8 августа квитанции отпечатаны и переданы в службу доставки.
10 августа 2023, 20:22 Вопрос №8177
Антон: После запуска водоснабжения с вытекающими всеми обстоятельствами полностью забило подачу на унитаз, газовую колонку, и кран с холодной водой. Пришлось вызывать слесарей и чистить фильтры причем все. И до прибора учета и после ,и знаете обошлось мне в не маленькую стоимость. Научите как перезапустить ,чтобы не забило обсолютно всё и все. В результате производимых переключений происходило полное опорожнение системы, из-за чего грязь после запуска системы водоснабжения забивала фильтра. В настоящее время все переключения проведены, полного опорожнения системы производиться не будет.
10 августа 2023, 20:18 Вопрос №8176
Андрей Владимирович: Здравствуйте, возле проходной КЗПВ по улице Советская уже на протяжении длительного времени бежит огромный ручей из колодца. Вода чистая видно что из системы ХВС. Вопрос: Эта утечка в ближайшем будущем устранится? Добрый день. Вышеуказанная утечка будет устранена в ближайшее время.
9 августа 2023, 20:30 Вопрос №8175
Наталья: Квитанции уже 3 мес.нет на воду ,а информацию по тарифам прочитали в Кушва онлайн,где название ПИТЬЕВАЯ ВОДА ! с 28.07.2023г.. Имеется графа -ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОДА. А тарифы подает Ваша организация на утверждение в РЭК.Повышения э/э не было. Значит у новой организации большие аппетиты за счет худых кошельков горожан. Наталья, добрый вечер. Если у Вас сохранились квитанции от предыдущей организации МУП Водоканал, Вы можете обратить внимание, что тариф на холодное водоснабжение составлял 27 руб. 70 коп. Тариф для МКУ Коммунальные сети утвержден в размере 27 руб. 69 коп. Таким образом, аппетиты нынешней организации снижены на 1 коп. Квитанции на… ещё Наталья, добрый вечер. Если у Вас сохранились квитанции от предыдущей организации МУП Водоканал, Вы можете обратить внимание, что тариф на холодное водоснабжение составлял 27 руб. 70 коп. Тариф для МКУ Коммунальные сети утвержден в размере 27 руб. 69 коп. Таким образом, аппетиты нынешней организации снижены на 1 коп. Квитанции на воду были сегодня распечатаны, переданы в службу доставки. Кроме того, информирую, что если Вас не устраивает тариф в размере 27 руб. за 1 тысячу литров воды, Вы вправе отказаться от ее подачи и использовать любую другую, в том числе, бутилированную воду. скрыть
9 августа 2023, 20:21 Вопрос №8174
мария: добрый вечер. сегодня 9.08 где квитанции за воду на горняков 30? Добрый вечер. Сегодня квитанции были распечатаны и переданы в службу доставки, если вы по какой-либо причине не можете дождаться доставки квитанций, обратитесь по адресу: г. Кушва, ул. Строителей, 17, я лично передам Вам квитанцию.
9 августа 2023, 20:17 Вопрос №8173
Мария: Как перезапустить не открывая краны ? Ждем совета. Добрый вечер. Воду необходимо пропустить через кран. Бытовую технику запускать после пропуска воды.
8 августа 2023, 19:00 Вопрос №8172
Надежда: После остановки холодного водоснабжения и его запуска в трубы попадает столько грязи ,взвеси, песка которые забивают все фильтры. Открыли газовую колонку вода не тикет, из крана глина идет а не вода. Портиться техника, сантехника выходит из строя...Вопрос кто будет возмещать наши затраты. Они тоже у нас увеличились. Добрый вечер. Без переключений невозможно введение в действие нового водовода, а следовательно, отключения холодного водоснабжения были необходимостью. О плановых отключениях МКУ «КС» уведомляет жителей за сутки. Так как система сброса воды после отключения в Кушвинском городском округе отсутствует, после отключений перед использованием бытовой техники необходимо пропустить воду.
7 августа 2023, 20:22 Вопрос №8171
Ольга: Добрый день. почему в квитанциях за ХВС появилась строка "Чистая вода" с 28.07.23 - и тариф сразу поднялся. откуда такая вода чистая взялась, если срок завершения работ-до 1 ноября текущего года (ваши слова). вода которая бежит из крана - это же страшный анализ для Роспотребнадзора. ванну за день трижды отбеливать приходится - о каком питье может идти речь?ждем ваших конкретных разъяснений. вода не питьевая и не чистая совсем Ольга, добрый вечер. Начнем сначала. В квитанциях строки «чистая вода» нет. Строки в квитанциях называются «холодное водоснабжение» и «водоотведение». Как я ранее писал, тариф для МКУ «Коммунальные сети» утверждается РЭК Свердловской области, в том числе, исходя из расходов организации за поставленный ресурс. В связи с тем, что расходы на электроэнергию… ещё Ольга, добрый вечер. Начнем сначала. В квитанциях строки «чистая вода» нет. Строки в квитанциях называются «холодное водоснабжение» и «водоотведение». Как я ранее писал, тариф для МКУ «Коммунальные сети» утверждается РЭК Свердловской области, в том числе, исходя из расходов организации за поставленный ресурс. В связи с тем, что расходы на электроэнергию при подъеме с реки Тура увеличились на 30%, тариф также поднялся. Водозабор в Кушвинском городском округе происходит из реки Тура. Обеззараживание воды происходи через установку ДХ 100 диоксидом хлора. Обесцвечивание воды не предусмотрено. В систему вода поступает того же цвета, что и в реке, откуда происходит водозабор. На новом водозаборе предусмотрена полная очистка, обеззараживание и обесцвечивание воды. При переходе на новый водозабор тариф будет изменен. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись на личный прием. скрыть
|
Любителям активного отдыха!
 0В субботу организован сеанс массового катания на ледовой арене «Благодать». 15 августа с 18:30 до 19:30 Стоимость билета 200 руб. Последние новости 0Кушвинские спортсменки завоевали серебро на жарком турнире по пляжному волейболу В Нижнем Тагиле определили сильнейших «Песочных Королев»  0Суд оправдал директора по делу о реставрации «Дома Обухова» в Кушве Городской суд подтвердил: у Нины Зуб не было реальной возможности в одиночку исполнить решение о ремонте памятника регионального значения. 9 августа, 10:37 |
Консультант не ответил на ваш вопрос? Спросите у других читателей! — 
1