Будьте внимательны: сотрудники Пенсионного фонда по домам не ходят!

В Свердловской области периодически активизируются организации, безосновательно обещающие увеличить пенсионерам размер пенсии, оспорить отказ в назначении досрочной пенсии, защиту в суде пенсионных прав. Нередко под видом работников социальных служб, пенсионного фонда к пожилым людям приходят злоумышленники с предложением услуг.

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области напоминает: сотрудники ПФР по домам не ходят, не принимают участие в совместных акциях с коммерческими структурами, предлагающими какие-либо услуги – все услуги ПФР бесплатны! Прием граждан осуществляется по предварительной записи в клиентских службах территориальных органов ПФР.

Обращаем внимание: если человек представляется работником Пенсионного фонда – не пускайте незнакомца в дом! Потребуйте предъявить удостоверение, наберите телефон горячей линии управления ПФР по месту жительства или получения пенсии и выясните: проводится ли в этот день специалистами выездной прием, участвует ли человек с такой фамилией в выездном приеме.

Получить консультацию жители региона всегда могут по многоканальному телефону горячей линии Отделения ПФР 8-800-600-03-89 (в том числе по персональной информации, предварительно назвав кодовое слово), написав запрос в онлайн приемную (https://es.pfrf.ru/appeal ), а также по общим вопросам – оставив сообщение в официальных аккаунтах Отделения ПФР в социальных сетях (ВКонтакте https://vk.com/pfr.sverdlovskayaoblast, Facebook https://www.facebook.com/pfr.sverdlovskayaoblast, Одноклассники https://ok.ru/group/57246599282901, Твиттер https://twitter.com/pfr_sverdlovsk, Живой журнал https://pfr66.livejournal.com).

Вся достоверная информация, контакты территориальных органов ПФР, номера горячих линий размещены на официальном сайте Пенсионного фонда на странице регионального Отделения в разделе «Контакты отделения и клиентских служб» (https://pfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/#hotline-block).

Более 8,5 тыс звонков поступает ежемесячно на горячую линию Отделения ПФР по Свердловской области

Свыше 3 лет в Отделении ПФР по Свердловской области работает справочно-информационная служба «Контакт-центр». По итогам 2020 года от жителей и гостей региона поступило более 102 тыс звонков.

Специалисты осуществляют консультацию граждан города Екатеринбурга и области по средствам телефонной связи по общим вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда. Оказывают помощь в навигации по сайту ПФР, представляют информацию об адресах и телефонах для записи на прием территориальных управлений ПФР.

Консультация осуществляется по двум многоканальным телефонным номерам:

-8-800-600-03-89 - для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный,

- 8 (343) 286-78-01.

С декабря 2019 года граждане имеют возможность получить консультацию по телефону с предоставлением персонифицированной информации, при наличии установленного «кодового слова». «Кодовое слово» можно установить в профиле пользователя в личном кабинете гражданина на сайте ПФР (https://es.pfrf.ru/). Подробную инструкцию можно найти здесь: https://pfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/news/~2020/12/11/217366.

Напоминаем, что свердловчане всегда могут воспользоваться электронными услугами ПФР через портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и личный кабинет на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/. Таким способом можно подать любое заявление в Пенсионный фонд: о назначении, доставке, перерасчете размера пенсии, ежемесячной денежной выплате, выдаче сертификата на материнский (семейный) капитал; а также получить информацию и заказать справку о своих пенсионных накоплениях, социальных выплатах, средствах МСК и многое другое.

Заявление на 5 тыс рублей необходимо подать семьям с новорожденными детьми и свердловчанам, ранее не получавшим выплату

Всем семьям Свердловской области, в которых рождение детей будет зарегистрировано в органах ЗАГС, необходимо подать заявление на единовременную выплату в 5 тыс. рублей.

В случае если ребенок в семье появился после 1 июля 2020 года либо родители не обращались ни за одной из выплат на детей, предоставлявшихся Пенсионным фондом в течение года, необходимо самостоятельно подать заявление. Сделать это можно в том числе и на детей, родившихся после выхода указа, то есть с 18 декабря 2020 года.

Напомним, в соответствии с Указом Президента РФ от 17.12.2020 г. № 797 (http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202012170034) единовременная выплата в 5 тыс. рублей положена родителям, усыновителям, опекунам и попечителям детей до 7 лет включительно, в том числе по новорожденным, зарегистрированным в органах ЗАГС до 31 марта 2021 года.

Более 430 тысяч свердловских семей получили единовременную выплату в соответствии указом. Из них более 405 тысяч семей региона получили указанные денежные средства беззаявительно, на основе принятых весной и летом решений о выплатах на детей.

Быстрее всего подать заявление на выплату через портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/10016/1?from=main). Кроме того, заявления оформляются лично в любой клиентской службе органов Пенсионного фонда РФ. Прием по этому вопросу ежедневно с понедельника по четверг с 8-30 до 17-30 часов, в пятницу с 8-30 до 16-30 часов.

Родителям необходимо указать в заявлении данные свидетельства о рождении каждого ребенка и реквизиты банковского счета, на который будут перечислены средства. Заявление также понадобится, если у родителей, которые уже получали выплаты на детей, был закрыт банковский счет. Заявление заполняется на русском языке родителем, официальным представителем или опекуном ребенка.

Подробнее о единовременной выплате на детей. https://pfr.gov.ru/grazhdanam/family_with_children/up_to_7_years/

Телефоны горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-600-03-89 и (343) 286-78-01. Номера телефонов горячей линии и адреса управлений Пенсионного фонда РФ в городах и районах можно найти на сайте ПФР pfr.gov.ru в разделе «Контакты отделения и клиентских служб» сайта ПФР (https://pfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/#hotline-block).

Что изменилось в программе материнского капитала в 2021 году для свердловских семей

С нового года увеличены объемы поддержки семей с детьми по программе материнского (семейного) капитала, а распоряжение средствами стало быстрее и удобнее.

Индексация материнского капитала

С января 2021 года материнский капитал проиндексирован на 3,7%. Повышение коснулось порядка 164 тыс. свердловских семей, имеющих право на маткапитал и распространилось на все суммы, предоставляемые в зависимости от количества детей и времени их появления.

Материнский капитал на первого ребенка был увеличен на 17,3 тыс. рублей и с нового года составляет 483 882 рубля. Такая же сумма полагается семьям с двумя детьми, если второй ребенок появился до 2020 года, а родители еще не оформляли либо не использовали сертификат.

Размер повышенного материнского капитала, который дается, если оба ребенка появились с 2020 года, увеличился после индексации на 22,8 тыс. рублей и составляет теперь 639 432 рубля. Для родителей, которые сначала получили капитал на первого ребенка, а затем родили или усыновили еще одного ребенка, объем господдержки дополнительно увеличивается. С нового года сумма такой прибавки к материнскому капиталу за счет индексации выросла до 155 550 рублей.

Средства семей, которые пока не полностью израсходовали материнский капитал, также были проиндексированы в январе.

Сокращение сроков получения и использования материнского капитала

Начиная с 2021 года оформление материнского капитала и распоряжение его средствами происходит быстрее. На выдачу сертификата на маткапитал теперь отводится не больше пяти рабочих дней вместо прежних пятнадцати, на рассмотрение заявления о распоряжении средствами – не больше десяти рабочих дней вместо одного месяца. В отдельных случаях новые сроки по программе могут увеличиваться. Например, если ведомства вовремя не представляют сведения по запросам ПФР, допускается оформление сертификата в течение пятнадцати рабочих дней. Если ведомство или владелец сертификата не представили в фонд необходимые документы и сведения, решение о распоряжении средствами может быть принято в течение двадцати рабочих дней.

Сокращение сроков стало еще одним шагом в развитии программы материнского (семейного) капитала. Ранее, чтобы семьи не только быстрее получали финансовую поддержку, но и не тратили усилия на оформление капитала, органы ПФР Свердловской области стали проактивно выдавать сертификаты на маткапитал. После появления ребенка сертификат оформляется автоматически, без заявления, чтобы семья могла сразу направлять средства на выбранные цели, минуя дополнительные шаги. Все необходимое для этого фонд делает самостоятельно.

С 2020 года также значительно упростилась процедура распоряжения материнским капиталом. Например, подать заявление на самое востребованное направление программы – покупку или строительство жилья с привлечением кредитных средств – стало возможным непосредственно в банке, в котором открывается кредит. Такое заявление принимается в банках, заключивших соглашения с Отделением ПФР по Свердловской области.

В настоящее время Отделение ПФР по Свердловской области продолжает работу по заключению соглашений с кредитными организациями, расположенными на территории региона. Наиболее активно граждане подают заявления в три кредитных учреждения: Свердловское отделение ПАО Сбербанк России, Филиал Банка ВТБ, Свердловское отделение АО «Россельхозбанк». В них подано 2293 заявления от свердловчан, пожелавших направить маткапитал на улучшение жилищных условий с помощью кредитных средств.

Помимо этого, семьям теперь легче оплатить материнским капиталом обучение детей, поскольку больше не нужно представлять в ПФР копию договора о платном обучении. Отделение ПФР само запрашивает эту информацию в соответствии с соглашениями, заключенными с учебными заведениями в регионе.

Увеличение ежемесячной выплаты из материнского капитала

С января выросла сумма, которая ежемесячно выплачивается некоторым российским семьям из материнского капитала. Теперь ее размер равен региональному прожиточному минимуму ребенка за второй квартал прошлого года. На Среднем Урале это 11696 тыс. рублей, что на 182 рубля больше выплаты прошлого года.

Как и раньше, ежемесячная выплата из материнского капитала полагается семьям, в которых второй ребенок появился с 2018 года, и предоставляется до тех пор, пока ему не исполнится три года. Получить средства можно, если месячные доходы в семье не превышают двух прожиточных минимумов на человека. В Свердловской области это составляет 23426 рублей.

Подать заявление на выплату можно в любое время в течение трех лет с момента рождения второго ребенка. Если обратиться в Пенсионный фонд в первые полгода, выплата будет предоставлена с даты рождения или усыновления и семья получит средства за все прошедшие месяцы. При обращении позже шести месяцев, выплата, согласно закону, начинается со дня подачи заявления.

В связи с упрощенным порядком оформления и продления выплат, который по-прежнему действует из-за сложной эпидемиологической обстановки, все ежемесячные выплаты из материнского капитала, срок которых истекает с марта прошлого года до марта этого года, автоматически продлеваются Пенсионным фондом без заявления от владельца сертификата и без подтверждения доходов семьи.

Более подробную информацию можно получить по телефонам горячей линии Отделения ПФР 8-800-600-03-89 и (343) 286-78-01. Номера телефонов горячей линии и адреса управлений Пенсионного фонда РФ в городах и районах можно найти на сайте ПФР pfr.gov.ru в разделе «Контакты»

Изменился номер телефона горячей линии по вопросам представления страхователями сведений персонифицированного учета

Внимание!!!  Изменился номер  телефона «горячей линии» по вопросам представления страхователями в органы ПФР сведений персонифицированного учета с номера (343) 350-58-31 на номер (343) 263-73-01.