6 млн граждан используют кодовое слово для получения персональных консультаций по телефону ЕКЦ

Порядка 6 млн граждан установили кодовое слово для получения персональных консультаций по получаемым выплатам по телефону Единого контакт-центра и горячих линий региональных отделений ПФР.

С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.

Отметим, что любой желающий может получить консультацию по общим пенсионным и социальным вопросам у операторов Единого контакт-центра и специалистов Пенсионного фонда по телефону. При этом сведения, касающиеся персональных данных граждан, сотрудники могут предоставить только после идентификации личности. Чтобы получить такую информацию, необязательно посещать клиентскую службу фонда. Установив кодовое слово, персональные сведения можно будет получить быстро и просто - по звонку.

При звонке с номера телефона, указанного в заявлении и сообщении номера СНИЛС, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. В случае обращения с другого номера, понадобится также озвучить данные паспорта.

Кодовым словом может быть любая комбинация из букв или цифр, слова или словосочетания. При необходимости его можно заменить. Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте ПФР, а также придя в клиентскую службу фонда.

Получить персональные консультации по кодовому слову можно, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000, а также по телефонам горячей линии 8-800-600-03-89, 8(343)-263-75-01.

Свердловские семьи распорядились материнским капиталом
на 5,4 млрд рублей с начала года

Отделение Пенсионного фонда с начала года направило 5,4 млрд рублей по заявлениям семей о распоряжении материнским капиталом. Самым популярным направлением программы остается улучшение жилищных условий. Более14 тыс. обратившихся в ПФР родителей (63% от всех) распорядились средствами на эти цели, в связи с чем было выделено 5,1 млрд рублей.

Также востребовано получение ежемесячной выплаты на второго ребенка в возрасте до 3 лет. В этом году порядка 4500 семей (20%) обратились за назначением выплаты. Всего родителям направлено 155 млн рублей.

Помимо ежемесячной выплаты, спросом пользуется и оплата обучения детей. С начала года 3,5 тыс. родителей (15 %) приняли решение направить материнский капитал на эти цели. Пенсионный фонд выделил семьям на образование детей средства в размере 98 млн рублей.

С прошлого года распоряжение материнским капиталом стало быстрее и удобнее. На рассмотрение заявления сегодня отводится не больше 10 рабочих дней. При этом совершенствование информационного обмена между Пенсионным фондом и другими государственными организациями позволяет принимать решение по заявлению и перечислять средства без личного посещения клиентских служб и предоставления документов. В настоящее время больше половины обращений за распоряжением материнским капиталом осуществляется без посещения территориальных органов ПФР.

9 июля прошёл День социальных консультаций, организованный управляющей компанией «Территория». Сотрудники регионального отделения Пенсионного фонда РФ, Специалисты МФЦ, ИФНС и Министерства социальной политики ответили на вопросы жителей и рассказали о мерах социальной поддержки.

«Граждан чаще всего интересовали вопросы относительно нового пособия на детей от 8 до 17 лет, – рассказала Леонтьева Юлия Николаевна руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Ленинском районе г. Екатеринбурга. –
В частности, как рассчитывается среднедушевой доход семьи, как подать заявление, какие доходы идут в расчёт. Также был ряд вопросов
по распоряжению средствами материнского (семейного) капитала. Основную массу вопросов мы получили от семей с детьми».

Граждан также интересовали вопросы назначения пенсий, оформления компенсационных выплат по уходу за детьми, расчёт пенсионного стажа, досрочное назначения пенсии родителям детей-инвалидов с детства.

В дальнейшем управляющая компания «Территория» и отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области планируют проводить аналогичные мероприятия.

В Свердловской области выпускники готовятся к поступлению в высшие и средние профессиональные учебные заведения.

Хотим напомнить родителям порядок оплаты средствами материнского капитала обучения детей в институтах или колледжах.

Необходимо проверить сумму материнского капитала. Это удобно сделать в личном кабинете на сайте ПФР или портале Госуслуг.

При заключении договора с учебным заведением об оказании платных образовательных услуг обратить внимание, что одной из сторон договора должен быть обладатель сертификата. В договоре обязательно должна быть указана стоимость обучения, его сроки, а также периодичность платежей.

Самый удобный способ подачи заявления - через портал Госуслуг. В этом случае не требуется предоставления каких-либо документов. Все сведения будут запрошены
в учебных заведениях в рамках заключенных соглашений.

В течение 10 дней Отделение ПФР рассматривает Заявление о распоряжении средствами материнского капитала. Перечисление средств осуществляется только
в безналичной форме на счет учебного заведения, указанного в договоре, в течение 5 рабочих дней после принятия положительного решения.

С 2010 года благодаря материнскому капиталу образование детей смогли оплатить более 27 тысяч свердловских семей. На эти цели направлено средств в размере
1,8 млрд рублей.

До 1 декабря жители Свердловской области могут выбрать фонд для управления пенсионными накоплениями

Напоминаем, что граждане, у которых формируются пенсионные накопления, до 1 декабря могут воспользоваться правом перевода этих средств от одного страховщика другому страховщику. Страховщиком может быть Пенсионный фонд Российской Федерации или негосударственный пенсионный фонд, входящий в систему гарантирования прав застрахованных лиц.

Контролировать формирование пенсионных накоплений граждане могут в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда России. Если обнаружена информация о неправомерном переводе пенсионных накоплений, следует уведомить ПФР об этом факте.

Смена страховщика, занимающегося инвестированием средств пенсионных накоплений, происходит при переходе из одного НПФ в другой, при переходе из Пенсионного фонда Российской Федерации в НПФ, а также при переходе из НПФ в ПФР. Пользоваться правом на смену страховщика можно ежегодно. Сменить страховщика можно в следующем году (досрочный переход) или через 5 лет путем подачи заявления о переходе или о досрочном переходе.

Досрочный переход к новому страховщику — это смена страховщика, которая осуществляется в году, следующем за годом подачи застрахованным лицом заявления о досрочном переходе.

Смена страховщика чаще одного раза в 5 лет может повлечь потерю инвестиционного дохода, а в случае отрицательного результата инвестирования – уменьшение средств пенсионных накоплений.

Чтобы перевести пенсионные накопления из ПФР в НПФ, либо из одного НПФ в другой НПФ сначала необходимо заключить договор об обязательном пенсионном страховании с выбранным фондом, а затем подать заявление о смене страховщика в ПФР. Для перевода средств в управляющую компанию, в том числе при возврате в ПФР, заключать договор не требуется.

Заявление можно подать через портал Госуслуг (при наличии усиленной квалифицированной электронной подписи) или лично в клиентской службе ПФР. Заявления, направленные по почте или курьером, не принимаются к рассмотрению. Это сделано с целью предотвращения мошеннических действий со стороны недобросовестных агентов НПФ.

В случае подачи заявления о переходе гражданин вправе изменить своё решение и подать уведомление об отказе от смены страховщика до конца года. Если в течение текущего года поступит более одного заявления о переходе (о досрочном переходе) без предварительной подачи уведомлений об отказе от смены страховщика, ПФР откажет в удовлетворении второго и последующего заявлений.

Подробно о пенсионных накоплениях можно прочитать здесь: https://pfr.gov.ru/grazhdanam/pensions/pens_nak/