Воспользоваться личным кабинетом ПФР

можно через мобильное приложение

Бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS (https://apps.apple.com/ru/app/id1202653519) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pfrf.mobile), даёт возможность воспользоваться ключевыми функциями Личного кабинета ПФР (https://es.pfrf.ru/#services-f) на мобильных устройствах. Такой способ получения услуг Пенсионного фонда России особенно актуален в условиях сложившейся эпидемиологической обстановки из-за пандемии коронавируса COVID-19.

Для начала работы с приложением, в нем необходимо авторизоваться через учетную запись на портале Госуслуг и задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. В приложение также можно в дальнейшем входить по отпечатку пальца (на смартфонах, где реализована такая техническая возможность).

На главном экране после авторизации свердловчанам будет доступна информация о стаже и индивидуальном пенсионном коэффициенте для расчета пенсии.

С помощью мобильного приложения можно просматривать информацию о периодах работы и уплаченных страховых взносах работодателем, а также о пенсионных накоплениях. Такие сведения можно получить в разделе «Состояние индивидуального лицевого счета».

Также в приложении можно увидеть информацию о назначенных социальных выплатах и пенсии, о размере или остатке средств маткапитала.

В целях сохранения безопасности от заражения коронавирусом, рекомендуем свердловчанам обращаться за получением услуг дистанционно - через Личный кабинет сайта ПФР (https://es.pfrf.ru/#services-f), официальное мобильное приложение ПФР или портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/structure/10000002796).

Отделение ПФР по Свердловской области настоятельно рекомендует в период коронавирусной инфекции получать услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте ПФР (https://es.pfrf.ru/) или портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/).

Доступ к Личному кабинету имеется у всех пользователей, имеющих подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

Не выходя из дома через Личный кабинет можно получить 56 услуг в электронном виде, из них 36 услуг по пенсиям и социальным выплатам, 4 – по материнскому капиталу, 7 - по электронной трудовой книжке и формированию пенсионный прав, 4 – по управлению средствами пенсионных накоплений, 5 услуг – для граждан, проживающих за границей.

На сайте ПФР имеются электронные услуги, не требующие регистрации:

- заказ справок и документов https://es.pfrf.ru/znpd/;

- задать вопрос онлайн http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/;

- направить обращение в ПФР https://es.pfrf.ru/appeal/;

- запись на приём в клиентскую службу ПФР https://es.pfrf.ru/znp/;

- найти клиентскую службу ПФР http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/contacts/;

- сформировать платежный документ https://www.pfrf.ru/eservices/pay_docs/;

- пенсионный калькулятор http://www.pfrf.ru/eservices/calc/.

За получением самых востребованных услуг ПФР граждане могут также обратиться в ближайший МФЦ, предварительно записавшись на прием https://mfc66.ru/cabinet/damask/step4. Многофункциональные центры, как правило, работают по выходным дням. Полный перечень услуг ПФР, предоставляемых в МФЦ, здесь http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/info/~Gragdanam/3337.

Телефон горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-600-03-89 и (343) 286-78-01.

Семьи, имеющие право на материнский (семейный) капитал, могут получить информацию об актуальном остатке средств материнского капитала с учётом прошедших индексаций через портал госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/10055/8) и Личный кабинет гражданинана сайте Пенсионного фонда России (https://es.pfrf.ru/inquiry/msos/). 

Для входа в личный кабинет используется подтвержденная учетная запись для портала госуслуг.

Отделение ПФР по Свердловской области сообщает, что для получения сертификата на материнский (семейный) капитал обращаться в органы ПФР не нужно. Сертификат на маткапитал оформляется ПФР автоматически по сведениям ЗАГС о регистрации новорожденных, и поступает в Личный кабинет мамы в электронном виде в течение 15 дней.

Зная о сумме средств маткапитала семья может воспользоваться частью денег сразу после рождения ребенка не дожидаясь достижения им 3-х летнего возраста, например, на оплату пребывания любого ребенка в семье в детском саду, яслях.

Заявление о распоряжении средствами маткапитала можно направить в ПФР дистанционно через госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/10061/3) и личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России (https://es.pfrf.ru/stmt/mskr/).

Для направления материнского капитала на оплату образовательных услуг, вместе с заявлением необходимо представить заверенную образовательной организацией копию договора. Организация должна находиться на территории России и иметь лицензию на оказание образовательных услуг.

Сразу после рождения ребенка семья может использовать средства маткапитала на уплату первоначального взноса и погашение жилищного кредита или займа.

Для этого достаточно обратиться в банк и, одновременно с оформлением кредита на покупку или строительство жилья, в банке подать заявление об оплате материнским капиталом первого взноса, процентов или основного долга по кредиту. Заявления и все необходимые документы банки передают в органы ПФР по электронным каналам связи.

В Свердловской области соглашения об электронном взаимодействии заключены с большинством российских банков, которые предоставляют семьям кредиты с государственной поддержкой, в том числе, с такими крупными, как ВТБ, Сбербанк и Россельхозбанк.

Семьи с невысоким доходом могут также дистанционно обратиться за получением ежемесячной выплаты в размере прожиточного минимума из средств маткапитала (до достижения ребенком 3-х лет), направив электронное заявление через госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/10061/3) и личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России (https://es.pfrf.ru/stmt/mskr/).

Подать заявление лично можно через МФЦ, предварительно записавшись на прием (https://mfc66.ru/cabinet/damask/step1), или через клиентскую службу ПФР (https://es.pfrf.ru/znp/).

Более подробная информация на сайте ПФР в разделе «Гражданам-Получателям МСК» http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/~4360

Консультации можно получить по многоканальному телефону горячей линии Пенсионного фонда в регионе: 8-800-600-03-89. Информацию об остатке средств материнского капитала свердловские мамы могут после идентификации личности по кодовому слову.

Позвонив по номеру горячей линии и назвав «кодовое слово», вы получите всю интересующую информацию от органов ПФР  (в том числе, персональные данные) по назначенным выплатам (пенсия, ЕДВ, материнский капитал и т д), информацию о стаже, размере пенсии, дате доставки, о выплатах материнского капитала и т.п.

Конечно,  такие данные относятся к персональным данным гражданина, и для их получения без посещения ПФР  (находясь дома, на даче, в отпуске) нужно подтвердить личность, воспользовавшись кодовым словом.

Чтобы установить кодовое слово,  достаточно зайти в Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ (es.pfrf.ru/profile) и в профиле пользователя в строке «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности». Для входа в личный кабинет используется подтвержденная учетной запись для портала госуслуг.

Подать заявление на кодовое слово можно также, записавшись предварительно на прием (https://es.pfrf.ru/znp/) в клиентскую службу ПФР в Свердловской области.

Номера телефонов «горячих линий» размещены на странице Отделения на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса»(http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/contacts/).

После установления кодового слова гражданин может позвонить по телефону горячей линии, назвать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, кодовое слово и получить информацию, содержащую его личные данные.

Более подробную информацию можно получить по телефонам «горячей линии» Отделения ПФР 8-800-600-03-89, 8 (343)  286-78-01.

15 октября во многих странах мира проводятся тематические акции, приуроченные ко Всемирному дню мытья рук. Основная цель – привлечь внимание к способам защиты своего здоровья от инфекционных заболеваний.

Мытьё рук с мылом во время пандемии коронавируса SARS-CoV-2, вызывающего острую респираторную инфекцию COVID-19, стало особенно актуальным.

Отделение Пенсионного фонда РФ призывает уральцев беречь свое здоровье: мыть руки, надевать маски и держать социальную дистанцию.

Убедительно просим воздержаться от личных посещений офисов ПФР. Рекомендуем обращаться за получением услуг дистанционно - через «Личный кабинет» сайта ПФР или портал Госуслуг.

Кроме того, услуги ПФР можно получить и в Многофункциональных центрах Свердловской области. Записаться на прием и найти ближайший офис можно на сайте МФЦ. С полным перечнем услуг ПФР, предоставляемых в МФЦ, можно ознакомиться по ссылке: http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/info/~Gragdanam/3337.

Получить консультацию также можно получить по многоканальному телефону горячей линии: 8-800-600-03-89.

По данному телефону горячей линии граждане могут получить оперативную консультацию как по общим вопросам, находящимся в компетенции ПФР, так и информацию, относящуюся к персональным данным. Информация, относящаяся к персональным данным, предоставляется гражданину после идентификации личности при наличии кодового слова.

Напоминаем, что в целях обеспечения безопасности населения от распространения коронавируса, прием свердловчан в клиентских службах Пенсионного фонда проводится только по предварительной записи.

Записаться на приём можно через официальный сайт ПФР, воспользовавшись сервисом предварительной записи (https://es.pfrf.ru/znp/), по телефону горячей линии 8(343) 286-78-01, а также через мобильное приложение «ПФР. Электронные сервисы».

Берегите себя и своих близких. Будьте здоровы!