Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (далее – Правила). Постановление вступило в силу с 1 января 2013г.
 Правила заменяют собой ранее действующий порядок предоставления платных медицинских услуг, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. N 27.
 Новыми Правилами определено содержание понятий "платные медицинские услуги", "потребитель", "заказчик", "исполнитель".
Данное Постановление устанавливает:
- условия предоставления платных медицинских услуг;
- информацию об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах;
- порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг;
- порядок предоставления платных медицинских услуг;
- ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.
Правилами установлена новая обязанность информирования граждан посредством размещения на интернет-сайте медицинской организации, а также на информационных стендах в медицинских учреждениях о:
- наименовании организации,
- ее адресе местонахождения,
- сведениях о лицензии на осуществление медицинской деятельности,
- перечне платных услуг с указанием цен и порядка их оплаты,
 - о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи,
 - о медицинских работниках, участвующих в оказании таких услуг, графике их работы,
 - адреса и телефоны органа исполнительной власти, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора.
Медицинские организации обязаны представлять по требованию для ознакомления копии учредительных документов и лицензии. При заключении договора пациенту по его просьбе должны сообщить, кто конкретно будет оказывать услугу, какие будут применяться методы, каковы возможные риски, их последствия и результаты оказания медпомощи.
      Исполнитель обязан до заключения договора в письменной форме уведомить потребителя о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
Правилами определено  обязательное заключение договоров в письменной форме, с указанием: сведений об исполнителе, потребителе, перечне платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, их стоимость, условия и сроки предоставления, ответственность сторон за невыполнение условий договора, порядок изменения и расторжения договора.
Без согласия потребителя медицинская организация не вправе оказывать не предусмотренные договором дополнительные медицинские услуги на возмездной основе. При этом если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
Правилами установлено предоставление потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
      При заключении договора медицинское учреждение должно предоставить в доступной форме информацию потребителям о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Отказ пациента от платных услуг не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования.
 Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утв. постановлением Правительства РФ от 22 октября 2012г. № 1074  определено, какие медицинские услуги могут быть бесплатными в медицинских организациях, участвующих в программах государственных гарантий и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
 Это первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь, паллиативная медицинская помощь в медицинских организациях.
  Платно оказываются медицинские услуги иностранцам, не застрахованным в системе ОМС. Также взимается плата при самостоятельном обращении за получением мед услуг (кроме первичной медико-санитарной и скорой помощи).
Что касается цен, то порядок их определения на медуслуги бюджетных и казенных медучреждений определяют их учредители. Иные медицинские  организации самостоятельно устанавливают цены.

 

при выборе обоев бумажных, виниловых и текстильных на бумажной основе, а также на основе из нетканых композиционных материалов, предназначенных для оклейки стен и потолков жилых и общественных зданий, в том числе бордюров и фризов, необходимо обратить внимание  на маркировку, содержащую информацию о товаре.

Каждый рулон обоев с максимальной длиной полотна не более 42,00 м должен быть упакован в прозрачную полимерную термоусадочную пленку с полной защитой торцов рулона обоев.

Маркировка каждого рулона обоев, фризов, бордюров, а также полос бордюров должна быть четкой, доступной для потребителя при знакомстве с продукцией без нарушения ее упаковкии должна содержать следующие сведения:

• страну-изготовитель, наименование, товарный знак (при наличии) и юридический адрес изготовителя;
• наименование продукции, класс, тип, вид, марка, наименование основы (бумага, нетканый композиционный материал для обоев);
• номер артикула;
• номинальные размеры рулона (длина полотна, полезная ширина) и их предельные отклонения;
• номер партии, дату изготовления (число, месяц, год);
• обозначение настоящего стандарта;
• ограничения области применения обоев, если это предусмотрено в санитарно-эпидемиологическом заключении;
• графические символы для обозначения характеристик (свойств) обоев;
• ограничения по утилизации обоев (при необходимости);
• краткую инструкцию по наклеиванию обоев в зависимости от класса обоев и используемых видов основы для их изготовления;
• штриховой код (при наличии).

Допускается дополнять маркировку другими сведениями, например: юридический адрес поставщика (продавца), товарная марка продукции, декоративное исполнение обоев, наименование коллекции рисунка, номер упаковщика, номер раскатного агрегата и др., а также указывать в маркировке условное обозначение обоев.

Кроме того разъясняем, что бумажные и виниловые обои изготовляют двух типов по фактуре поверхности: 1 - гладкие; 2 - рельефные.

Обои изготовляют следующих видов:

• тисненые, в том числе тисненые окрашенные, тисненые с раппортом, тисненые дуплекс;
• профильные, в том числе профильные вспененные, профильные химически или механически тисненые;
• велюровые;
• металлизированные, в том числе ламинированные металлическим слоем на основе фольги или металлизированной пленки, с металлическим эффектом;
• для последующей отделки (необработанное полотно);
• декорированные природным веществом или текстильными нитями.

Обои могут изготовляться в комбинации указанных видов и декоративных исполнений, а также в другом декоративном исполнении при условии соответствия качества продукции требованиям настоящего стандарта.

В зависимости от устойчивости верхней стороны к истиранию при наклеивании и эксплуатации обои изготовляют следующих марок:

В-0 - водостойкие при наклеивании;

В-1 - водостойкие при эксплуатации;

М-1 - устойчивые к мытью (моющиеся);

М-2 - с высокой устойчивостью к мытью;

М-3 - устойчивые к трению;

С - устойчивые к сухому истиранию.

Если на маркировочной этикетке указаны марки обоев С, В-0, В-1, М-1, то эти обои предназначены для оклейки стен и потолков жилых и общественных зданий;

Марки обоев М-1, М-2 – предназначены для оклейки  стен  и  потолков  прихожих,  межквартирных коридоров жилых зданий, общежитий и других общественных зданий. Не рекомендуется обои марки  М-2  для  игровых, спальных комнат детских учреждений, палат лечебно-профилактических учреждений.                   

М-3  - предназначены для оклейки санузлов и ванных комнат всех типов зданий.                                                                  

Для информации потребителям ниже приведены символы для обозначения характеристик (свойств) обоев при эксплуатации (что указаны на этикетке):

Особенности продажи данной группы товаров закреплены в гл. X Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (с изменениями, далее - Правила продажи отдельных видов товаров). К товарам бытовой химии относятся:

1) моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями;

2) клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция;

3) дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях;

4) химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях;

5) прочие аналогичные товары.

Согласно п.11 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:

• наименование товара;
• фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей;
• обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
• сведения об основных потребительских свойствах товара;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
• гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
• срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
• цену и условия приобретения товара.

Информация о товарах бытовой химии, помимо общих сведений, указанных в п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, должна содержать следующие сведения:

1) наименование входящих в состав товаров бытовой химии ингредиентов;

2) дату и номер выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке свидетельства о государственной регистрации;

3) дату и номер технического свидетельства (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования по подтверждению их пригодности для применения в строительстве);

4) условия хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Товары бытовой химии до подачи их в торговый зал (непосредственного размещения на витрине или ином месте продажи) должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя:

1) освобождение от транспортной тары;

2) сортировку товара (предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем, чтобы обеспечить удобство их выбора покупателем);

3) проверку целостности упаковки (в том числе функционирования аэрозольной упаковки) и качества товара (по внешним признакам). При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке (например, лака для волос, дезодоранта) проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится;

4) проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, инструкций по применению товаров;

5) проверку правильности цен.

Предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем, чтобы обеспечить удобство их выбора.

При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится.

На основании п.7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (с изменениями), товары бытовой химии не могут быть возвращены или обменены покупателем в случае, если их качество соответствует установленным законодателем стандартам. 

Необходимо обратить внимание всех российских туристов на особое направление в туризме - горнолыжный тур, который связан с высоким риском возникновения возможности нанесения ущерба здоровью, имущественным (материальным) интересам гражданам России во время отдыха.

В силу статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей), ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Закон об основах туристской деятельности в РФ), п.18 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. №452 – при заключении договора о реализации туристского продукта исполнитель (туроператор, турагент) обязан представить туристу и (или) иному заказчику исчерпывающую, необходимую информацию не только о реализуемом турпродукте, но и об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия, о медицинских противопоказаниях (в объеме необходимом для путешествия), а также об иных особенностях путешествия и условиях предоставления услуг, связанных с горнолыжным туром (инфраструктура, прокат горнолыжного оборудования, снаряжения, экипировки, услуги инструктора и т.д.).

Согласно ст.14 Закона об основах туристской деятельности в РФ при заключении договора о реализации туристского продукта турагент (туроператор) должен довести до потребителя полные и достоверные сведения об особенностях горнолыжного отдыха (о классификации трасс в зависимости от уровня подготовки, об их расположении и условиях доставки к ним от места проживания (канатные дороги, подъемники), об условиях предоставления комплекса услуг), об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта); об иных особенностях путешествия.

Так как горнолыжный отдых это травмоопасный вид туризма и возможны различные инциденты и негативные последствия такого тура (ухудшение состояния здоровья, порча оборудования, снаряжения), то исполнитель обязан проинформировать потребителя о возможности (необходимости) страхования и видах страховых продуктов (стандартное медицинское страхование, страховка от несчастных случаев, страхование ответственности перед третьими лицами, о комплексной горнолыжной страховке и т.д.). Страховой полис оформляется на русском языке и государственном языке страны временного пребывания.

Важно учитывать, что медицинское обслуживание за пределами территории Российской Федерации – это платная услуга, поэтому перед поездкой в другую страну туристам следует выбрать подходящую им страховую программу и заключить соответствующий договор страхования. Причем необходимо до заключения договора страхования ознакомиться с программой страхования и перечнем «страховых» и «не страховых» случаев. При путешествии с детьми целесообразно для детей оформить расширенную страховку.

В соответствии с положениями ст.6 Закона об основах туристской деятельности в РФ туристы имею право на обеспечение личной безопасности и беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие необеспечения безопасности, подлежит возмещению в полном объеме в соответствии со ст.14 Закона о защите прав потребителей. Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) услуги или нет. Исполнитель (продавец) услуги освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил.

При этом необходимо учитывать, что ст.7 Закона об основах туристской деятельности в РФ требует от туристов соблюдения во время путешествия правил личной безопасности.

В связи с вышеизложенным,  в очередной раз призывает всех туристов быть предельно внимательными до вступления в договорные отношения. И в момент заключения договора о реализации туристского продукта максимально учесть всю изложенную выше информацию в целях избежания наступления негативных последствий, возможных опасностей и иных рисков, связанных с горнолыжным отдыхом.

Внимание, опасная продукция !

К сведению покупателей, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц связанных с розничной торговлей !

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области информирует, что приостанавливается реализация и изымаются из оборота:

- кондитерские изделия, произведенные на фабриках Кондитерской корпорации «Рошен» (Украина).

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что при осуществлении государственного надзора за оборотом пищевой продукции приисследовании кондитерских изделий, произведенных на фабриках Кондитерскойкорпорации «Рошен» (Украина),выявленынарушения требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия человека (органолептические показатели, токсические принеси) и законодательства в области защиты прав потребителей (несоответствие информации о пищевой ценности продукции, указанной на этикетке).

Учитывая изложенное, приостанавливается ввоз на территорию Российской Федерации кондитерских изделий (коды ТНВЭД1704, 1806), произведенных на фабриках Кондитерской корпорации «Рошен» (Украина):

• ПАО «Киевская кондитерская фабрика «Рошен»,
• ПАО «Винницкая кондитерская фабрика»,
• ПАО «Мариупольская кондитерская фабрика «Рошен»,
• ПАО «Кременчугская кондитерская фабрика «Рошен»,

Уважаемые покупатели будьте осторожны при выборе продуктов!