Прокуратура г. Кушвы

Блог ведет stu9qp

Информация о разъяснении федерального законодательства


 
Рейтинг блога:
Что это такое?

2025

2024

2023

2022

2021

2019

2018

2017

2016

2015


Записи за Декабрь 2025 г.

4 декабря 2025, 10:43    0
В городе Кушве городской суд приговорил медицинского работника

Кушвинский городской суд Свердловской области на основании доказательств, представленных государственным обвинителем, вынес приговор по уголовному делу в отношении 49-летней местной жительнице, работающей в ГАУЗ СО «ЦРБ г.Кушва».

Медицинский работник признана виновной в совершении трех эпизодов преступлений, предусмотренных ч. 1 ст. 327 УК РФ (изготовление официального документа освобождающего от обязанностей, в целях его использования).

В ходе судебного разбирательства установлено, что подсудимая на момент совершения преступлений являлась на основании приказа работодателя медицинской сестрой участковой Поликлиники № 3 ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушва».

29.09.2025, 30.10.2023, 04.12.2023 подсудимая, используя учетную запись  врача - терапевта участкового поликлиники № 3 ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушвы» в программе «ЕЦП» в «ЕГИСЗ» Минздрава России, установленной на служебном компьютере последнего, входила в медицинскую карту своего знакомого и изготавливала электронные листы временной нетрудоспособности, как документ, освобождающий пациента от выполнения трудовых обязанностей.

Кушвинский городской суд назначил виновной наказание в виде ограничения свободы на срок 1 год 6 месяцев.

Приговор не вступил в законную силу.


 

4 декабря 2025, 10:44    0
Житель Лесного осужден за повторное управление автомобилем в состоянии опьянения

Кушвинский городской суд Свердловской области на основании доказательств, представленных государственным обвинителем, вынес приговор по уголовному делу в отношении 29-летнего жителя города Лесного.

Мужчина признан виновным в совершении преступления по ч. 2 ст. 264.1 УК РФ (управление транспортным средством в состоянии опьянения, имеющим судимость за совершение в состоянии опьянения преступления, имеющего судимость за совершение аналогичного преступления).

В ходе судебного разбирательства установлено, что 02.06.2025 в городе Верхняя Тура мужчина с явными признаками алкогольного опьянения управлял автомобилем марки «ВАЗ-21074», принадлежащим его отцу, в связи с чем был отстранен инспекторами Госавтоинспекции МО МВД России «Кушвинский» от управления.

При этом, ранее, 19 февраля 2024 года, мужчина приговором Нижнетуринского городского суда был осужден за совершение преступления, предусмотренного ч. 2 ст.  264.1 УК РФ и ему назначено наказание в виде принудительных работ на срок 1 год с удержанием 10% заработной платы в доход государства с назначением дополнительного наказания в виде лишения права заниматься деятельностью, связанной с управлением транспортными средствами, на срок 3 года.

Кушвинский городской суд назначил виновному окончательное наказание в виде принудительных работ на срок 1 год 6 месяцев с удержанием 10% заработной платы  доход государства с назначением дополнительного наказания в виде лишения права заниматься деятельностью, связанной с управлением транспортными средствами, на срок 5 лет и 6 месяцев.

Кроме того, суд, руководствуясь п. «д» ч. 1 ст. 104 УК РФ, конфисковал и обратил в собственность государства автомобиль марки «ВАЗ-21074», принадлежащий отцу осужденного.

Приговор не вступил в законную силу


 

4 декабря 2025, 10:46    0
В Кушве организация оштрафована за нарушение антикоррупционного законодательства

Прокуратура г. Кушвы провела проверку исполнения законодательства о противодействии коррупции в деятельности ООО «Интербур-ЗБО».

Установлено, что указанная организация в феврале 2025 года заключила трудовой договор с бывшим государственным служащим инспекции Федеральной налоговой службы России, приняв последнего на работу в качестве делопроизводителя.

В нарушение ч. 4 ст. 12 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» организация не уведомила об этом прежнего работодателя.

В этой связи прокуратура г. Кушвы в отношении директора общества и самого юридического лица возбудила административные дела по ст. 19.29 КоАП РФ (незаконное привлечение к трудовой деятельности бывшего государственного служащего).

Мировой судья судебного участка № 1 судебного района, в котором создан Кушвинский городской суд Свердловской области, оштрафовал должностное лицо на 20 тыс. рублей, юридическое лицо – на 50 тыс. рублей.

В настоящее время постановления суда о привлечении к административной ответственности не вступили в законную силу.

Кроме того, прокуратура директору организации внесла представление об устранении нарушений, по результатам рассмотрения которого необходимые сведения о трудоустройстве направлены бывшему работодателю, за допущенные нарушения антикоррупционного законодательства руководитель кадровой службы организации привлечен к дисциплинарной ответственности – ему объявлено замечание.


 

4 декабря 2025, 10:47    0
В Кушве прокуратура направила в суд уголовное дело о коммерческом подкупе

Прокуратура г. Кушвы утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жительницы города Пермь, 1986 года рождения. Женщина обвиняется в совершении преступления, предусмотренного п. «г» ч. 7 ст. 204 УК РФ (коммерческий подкуп, то есть незаконное получение лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой организации, денег за совершение действий в интересах дающего, если указанные действия входят в служебные полномочия такого лица, в крупном размере).

По версии следствия обвиняемая, занимая должность начальника отдела закупок ООО «Тура-Лес», действуя на основании доверенности, выданной директором ООО «Синергия» (г. Верхняя Тура), являющегося исполнительным органом ООО «Тура-Лес», выполняла управленческие функции, обладая кроме прочих, полномочиями по снабжению ООО «Синергия» (г. Верхняя Тура) материально-техническими ресурсами, проведению в интересах предприятия конкурсных процедур по закупке товаров, сырья и оборудования, подготовке необходимой документации.

Так, в период с января по апрель 2023 года обвиняемая получила от представителя ООО «Синергия» (г. Пермь) денежные средства в сумме 996 тыс. рублей в качестве коммерческого подкупа за выбор по результатам конкурсных процедур указанного поставщика в качестве победителя в закупке масла для производственных нужд в объеме 120 640 литров на сумму 28,5 млн. руб.            

Обвиняемая вину в совершении преступления не признала.

Уголовное дело направлено в Кушвинский городской суд, находится на рассмотрении.


 

4 декабря 2025, 10:48    0
По инициативе прокуратуры ГУП СО Газовые сети произведен перерасчет платы за КУ

Прокуратурой города по поручению прокуратуры региона проведена проверка в сфере исполнения законодательства о социальной газификации (догазификации) населения, в том числе соблюдение требований федерального законодательства в отношении участников специальной военной операции и членов их семей.

В ходе проверки установлено, что в нарушение ст. 9.1. Федерального закона от 14.03.2022 № 58-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» ГУП СО «Газовые сети» неправомерно начислило пени за предоставленные коммунальные услуги в части газоснабжения двум семьям участников специальной военной операции, проживающих на территории Кушвинского муниципального округа и городского округа Верхняя Тура.

В целях устраения выявленных нарушений 15.09.2025 прокуратурой города в адрес генерального директора ГУП СО «Газовые сети» внесено представление, по результатам рассмотрения которого уже в сентябре 2025 года ГУП СО «Газовые сети»  произвело указанным семьям полный перерасчет платы за коммунальные услуги в части газоснабжения на общую сумму 112 228 рублей 92 копейки.

Кроме того, ГУП СО «Газовые сети» рассмотрен вопрос об организации взаимодействия с военными комиссариатами, расположенными на территории Свердловской области, в целях получения актуальных данных о всех участников специальной военной операции и членов их семей, проживающих на территории региона.


 

4 декабря 2025, 10:50    0
По иску прокуратуры взыскана компенсация морального вреда в пользу ребенка

В ходе проверки прокуратурой города установлено, что 18.03.2024 Белоусова У.В., 2015 г.р., гуляла и каталась с небольшой ледяной горки со своей подругой и старшей сестрой рядом со своим домом в городе Кушве. В это время на Белоусову У.В. напала бездомная собака, схватив девочку зубами за предплечье левой руки и удерживала ее таким образом на протяжении 20 секунд. Девочка очень сильно испугалась и прибежала домой вся заплаканная. В этот же день Белоусова У.В. вместе со своими законными представителями обратилась в приемный покой ГАУЗ СО ЦГБ г. Кушва, где ей была оказана первая медицинская помощь и назначен курс лечения, состоящий из 6 уколов от бешенства.

На территории Кушвинского городского округа осуществление полномочий в сфере организации мероприятий по обращению с собаками без владельцев отнесено к компетенции МКУ КГО «Комитет жилищно-коммунальной сферы».

Вместе с тем, в нарушение требований закона, учреждением достаточных мер по отлову безнадзорных собак на территории муниципалитета не принято, работа по оказанию муниципальной услуги должным образом не организована.

Выступая в защиту несовершеннолетней, прокуратура г. Кушвы обратилась в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда, который был рассмотрен и удовлетворен на сумму 80 тысяч рублей.

Исполнение решения суда находится на контроле прокуратуры города Кушвы.


 

4 декабря 2025, 10:52    0
По инициативе прокуратуры организована работа по приспособлению жилых помещений

В ходе проверки прокуратурой города вскрыт факт грубого нарушения органом местного самоуправления требований ст.ст. 15, 17 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», ст. 2 Жилищного кодекса Российской Федерации, положения постановления Правительства РФ от 09.07.2016 № 649 «О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов».

Так, проверкой установлено, что администрацией Городского округа Верхняя Тура план мероприятий по приспособлению жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, с учетом потребностей инвалидов и обеспечения условий их доступности для инвалидов не разрабатывался и не утверждался.

Кроме того, фактически к работе по выявлению такой категории помещений муниципальная комиссия на момент проверки не приступила, отсутствовал график обследования жилых помещений, не истребовалась в инициативном порядке информация о проживающих на территории инвалидах, в особенности тех, кто принимал участие в специальной военной операции, не выяснялись вопросы доступности к жилым помещениям инвалидов указанных категорий.

02.09.2025 в целях защиты прав инвалидов и маломобильной категории граждан, к которой в том числе относятся участники специальной военной операции, прокуратурой города в адрес главы городского округа Верхняя Тура внесено представление, по результатам рассмотрения которого 11.09.2025 органом местного самоуправления разработан план по приспособлению жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, в котором также установлены конкретные сроки и периодичность выявления таких жилых помещений, проведения комиссионных обследований, а также другие мероприятия.

Таким образом, благодаря принятым прокуратурой города мерам реагирования органом местного самоуправления была активизирована работа по улучшению жилищных условий лиц с ограниченными возможностями, в том числе, участвовавших в специальной военной операции. Исполнение данного плана будет находиться на контроле прокуратуры города.


 

4 декабря 2025, 12:42    0
Прокуратура города Кушвы защитила права отца участника СВО

Прокуратурой города Кушвы по обращению отца участника специальной военной операции проверила соблюдение пенсионного законодательства.

Установлено, что сын заявителя заключил контракт на прохождение военной службы с Министерством обороны Российской Федерации, погиб в марте 2024 года при выполнении боевых задач в зоне СВО.

После смерти сына мужчина обратился в Фонд пенсионного и социального страхования России по вопросу выплаты накопительной части пенсии умершего, однако, ему пояснили, что сбережения сына на счете отсутствуют. Для выяснения обстоятельств заявитель обратился в прокуратуру города Кушвы.

В ходе надзорных мероприятий установлено, что до заключения контракта военнослужащий реализовал свое право в части отказа от получения накопительной пенсии из Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации путем заключения соответствующего договора об обязательном пенсионном страховании с АО НПФ «Благосостояние» (реорганизовано в форме присоединения к АО «НПФ «Будущее»). На момент проверки на счете погибшего находилось порядка 54,5 тыс. руб.

Прокуратурой города оказано содействие заявителю в составлении заявления в АО «НПФ «Будущее» о выплате средств пенсионных накоплений умершего сына, однако ему пришел отказ в выплате средств со ссылкой на то, что необходимо предоставить судебное решение о восстановлении срока для обращения в АО «НПФ «Будущее».

Последовательно отстаивая право заявителя на получение пенсии умершего сына, находящейся на счете в негосударственном пенсионном фонде, прокуратурой города Кушвы в суд направлено исковое заявление о восстановлении пропущенного срока для обращения с заявлением о выплате указанных средств.

Мещанский районный суд г. Москвы требования прокуратуры удовлетворил.

Судебный акт не вступил в законную силу.

После вступления решения суда в законную силу прокуратура проконтролирует его фактическое исполнение.


 

4 декабря 2025, 12:44    0
Прокуратурой защищены права ребенка, фактически оставшегося без родителей

Постановлением территориальной комиссии города Кушвы по делам несовершеннолетних и защите их прав с июля 2024 года семья Шалагиновой поставлена на персонифицированный учет семей, находящихся в социально опасном положении по причине ненадлежащего исполнения родительских обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению малолетней дочери, 2024 года рождения, употребления спиртных напитков, отсутствия у новорожденной регистрации по месту жительства, отсутствия заботы о материально-бытовом обеспечении.

Проводилась комплексная профилактическая работа на основании утвержденной индивидуальной программы реабилитации и адаптации семьи, не приведшая к положительному результату.

В ходе надзорных мероприятий установлено, что по иску Территориальной комиссии города Кушвы по делам несовершеннолетних и защите их прав решением Кушвинского городского суда Свердловской области в апреле 2025 года мать ребенка лишена родительских прав в отношении малолетней, требования о лишении родительских прав к отцу оставлены без удовлетворения.

В ходе проведенной прокуратурой города проверки установлено, что с июля 2023 года лишенная родительских прав женщина состояла в фиктивных брачных отношениях. До регистрации брака женщина супруга не знала, после регистрации общение не поддерживала, намерения создать семью не имела.

В связи с тем, что  на момент рождения малолетней ее мать юридически состояла в брачных отношениях, в свидетельстве о рождении в графе «отец» указан фиктивный супруг женщины. Сведения об отце ребенка внесены на основании свидетельства о заключении брака в порядке п. 2 ст. 48, п. 1 ст. 51 Семейного кодекса Российской Федерации.

В целях защиты прав малолетней, фактически оставшейся без попечения родителей, на приобретение указанного статуса для ее дальнейшего жизнеустройства и назначения мер социальной поддержки, прокурор города Кушвы направил в суд исковое заявление об оспаривании записи об отце ребенка в записи акта о рождении ребенка.

Орджоникидзевский районный суд города Екатеринбурга требования прокурора удовлетворил в полном объеме. Решение не вступило в законную силу.


 

4 декабря 2025, 12:46    0
Суд удовлетворил иск прокуратуры о возложении обязанности на городскую больницу

Ранее прокуратурой Свердловской области на основании публикации средств массовой информации под заголовком «На Урале врачи скорой помощи устроили протест из-за унизительно низких зарплат. Они обратились к Путину» проведена проверка в отношении ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушва».

В ходе проверки в деятельности ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушва» были выявлены многочисленные нарушения федерального законодательства, в том числе, нарушений требований законодательства о пожарной безопасности и о                    санитарно-эпидимиологическом благополучии человека.

В целях устранения выявленных нарушений закона 25.01.2024 прокуратурой региона в адрес Министра здравоохранения Свердловской области внесено представление, по результатам рассмотрения которого был составлен план устранения недостатков, утвержденный главным врачом ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушва».

В ходе проведения надзорных мероприятий прокуратурой города установлено, что мероприятия, утвержденные планом устранения недостатков, в установленные сроки не выполнены: в помещениях скорой медицинской помощи имеются дефекты пола и стен, отсутствуют все необходимые системы пожарной безопасности.

18.08.2025 в целях понуждения ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушва» к устранению ранее выявленных нарушений закона прокуратура г. Кушвы обратилась в суд с исковым заявлением о возложении на ГАУЗ СО «ЦРБ г. Кушва» обязанности провести капитальный ремонт помещений отделения скорой медицинской помощи, расположенных по адресу: ул. Фадеевых, д. 32а, корп. 2, г. Кушва, Свердловская область, в соответствии с ранее разработанной проектно-сметной документацией.

Кушвинский городской суд удовлетворил исковое заявление прокурора города. Решение суда не вступило в законную силу.


 

22 декабря 2025, 16:04    0
Возмещение морального вреда, причиненного преступлением

В соответствии со ст. 52 Конституции Российской Федерации, права потерпевших от преступлений охраняются законом. Государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба. Моральный вред, причиненный преступлением, это одно из общественно опасных последствий преступления. «Моральный вред» в уголовном законодательстве - нравственные (психические) и физические страдания, перенесенные потерпевшим.

Компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ). Причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага. В связи с этим, законом предусмотрено право потерпевшего заявлять требования не только о возмещении причиненного ему имущественного ущерба, но также и о компенсации морального вреда.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Моральный вред состоит в нравственных или физических страданиях (например, оскорблении, унижении, возникновении чувства ущербности, дискомфортном состоянии, физической боли), испытываемых (переживаемых, претерпеваемых) потерпевшим в результате совершенного против него противоправного деяния.

При определении размера компенсации морального вреда учитывается: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями; степень вины подсудимого, его материальное положение; другие обстоятельства дела, влияющие на решение по иску.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др. 

В рамках уголовного судопроизводства право на компенсацию морального вреда имеют не только непосредственно сами потерпевшие от преступлений, но и близкие родственники лица, смерть которого наступила в результате преступных действий, при условии причинения им нравственных страданий. К близким родственникам погибшего согласно п. 4 ст. 5 УПК РФ относятся супруга, супруг, родители, дети, усыновители, усыновленные, родные братья и родные сестра, дедушка, бабушка и внуки. Право на компенсацию морального вреда имеет каждое из этих лиц. 

К заявлению необходимо приложить: документы, подтверждающие факт причинения вреда здоровью потерпевшего; доказательства, подтверждающие степень нравственных и физических страданий. Приговор, вступивший в законную силу, будет иметь для суда, рассматривающего гражданское дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесен приговор, преюдициальное значение.

Заявление в защиту интересов несовершеннолетних, лиц, признанных недееспособными либо ограниченно дееспособными, лиц, которые по иным причинам не могут сами защищать свои права и законные интересы, может быть предъявлен прокурором.

Если требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, то на него в силу статьи 208 Гражданского кодекса Российской Федерации исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом.


 

Тэги: прокуратура

22 декабря 2025, 16:05    0
Ответственность за уклонение от уплаты алиментов

Конституция Российской Федерации закрепила равное право и обязанность родителей по воспитанию и заботе о своих детях. Детство — это особый этап в жизни человека, когда закладывается фундамент физического и психического здоровья человека. Во многом он зависит от материальной обеспеченности ребенка.

Согласно статье 80 Семейного кодекса Российской Федерации родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей.

При этом родители могут договориться и заключить соглашение о содержании детей (соглашение об уплате алиментов). В случае, если один из родителей отказывается или по каким-то причинам не предоставляет средства на содержание своего ребенка, эти средства (алименты) взыскиваются с него в судебном порядке.

Если родитель без уважительных причин в нарушение судебного акта или нотариально удостоверенного соглашения не уплачивает алименты в течение двух и более месяцев со дня возбуждения исполнительного производства, то он может быть привлечен к административной ответственности в виде обязательных работ на срок до 150 часов, административного ареста на срок от 10 до 15 суток или административного штрафа в размере 20 тыс. рублей (часть 1 статьи 5.35.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

Частью 1 статьи 157 Уголовного кодекса Российской Федерации установлена уголовная ответственность за неуплату средств на содержание детей или нетрудоспособных родителей.

Санкция статьи предусматривает наказание за уклонение от уплаты алиментов на содержание детей в виде исправительных работ на срок до одного года, либо принудительные работы на тот же срок, либо лишение свободы на срок до одного года.

Это последует, если алименты не выплачивались без уважительных причин в течение двух и более месяцев подряд родителем, подвергнутым административному наказанию за аналогичное деяние (то есть в нарушение того же самого судебного акта или нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов, в связи с неисполнением которого было назначено административное наказание), в период, когда родитель считается подвергнутым административному наказанию.

Под уклонением от уплаты алиментов понимается прямой отказ от их уплаты; несообщение судебному исполнителю или лицу, получающему алименты, об увольнении; несообщение о новом месте работы; сокрытие своего заработка, в том числе дополнительного заработка или иного дохода.


 

Тэги: прокуратура, алименты

22 декабря 2025, 17:50    0
Перерасчет платежей за коммунальную услугу ненадлежащего качества

         Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
(ред. от 25.11.2025) утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).

Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с подпунктами «а», «б» пункта 31 Правил  исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

В силу подпункта «д» пункта 3 Правил, качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к Правилам.

 Предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, является основанием для перерасчета платежей за коммунальную услугу ненадлежащего качества (пункты 98, 101 Правил).

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (п. 105 Правил).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.                       При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил).

В силу п. 107 Правил в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

В соответствии с п. 108 Правил в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.