55 тысяч обращений к электронным сервисам ПФР поступает ежедневно через личный кабинет гражданина

Каждый год все больше людей подключаются к личному кабинету гражданина на сайте Пенсионного фонда России и используют его, чтобы получать государственные услуги в электронной форме. 2018 год не стал исключением. Количество авторизаций в кабинете за первое полугодие выросло на 43,8% и составило 5,1 млн. Число обращений к сервисам кабинета увеличилось за тот же период на 58,7% до 11,7 млн – то есть каждый день к кабинету обращаются в среднем до 55 тыс. раз.

Рост активности зафиксирован практически по всем сервисам кабинета. В первую очередь по сервисам информирования, которые позволяют получать актуальные сведения о приобретенных пенсионных правах и назначенных выплатах. Такие сервисы стали в 2,7 раза более востребованы у пользователей. В итоге практически каждое второе обращение к кабинету за полгода было связано с получением той или иной информации. 2,45 млн запросов пришлись на сведения о назначенных пенсиях и социальных выплатах, 1,3 млн запросов – на информацию о заработанных пенсионных правах, включая пенсионные баллы и стаж. Еще 1,3 млн запросов поступило относительно информации об остатке материнского капитала.

Другим большим блоком сервисов личного кабинета являются заявления. В настоящее время это 39 электронных заявлений по различным услугам и выплатам ПФР. Больше всего из них подается о назначении пенсии и пенсионных накоплений, а также выборе или смене канала доставки пенсионных выплат. За полгода 2018-го по этим услугам через кабинет было подано 2,3 млн заявлений.

Среди относительно новых электронных услуг, запущенных в конце прошлого года, наиболее востребованными у пользователей оказались перерасчет пенсии (172 тыс. заявлений в 2018 году) и оформление выплаты по уходу за нетрудоспособными и инвалидами (189 тыс. заявлений). В середине 2018-го в кабинете было открыто два новых сервиса. Первый – по назначению профессиональных доплат к пенсии работникам гражданской авиации и угольной промышленности, второй – по назначению дополнительного материального обеспечения за выдающиеся достижения и заслуги.

До конца года планируется еще несколько обновлений личного кабинета гражданина. Пенсионеры, отправляющиеся на новое место жительства, получат возможность в электронной форме уведомлять Пенсионный фонд о своем переезде. Пенсионеры-северяне смогут подавать через кабинет заявления на компенсацию транспортных расходов в связи с переселением из районов Крайнего Севера. Для семей с материнским капиталом в кабинете будет запущен сервис оформления ежемесячной выплаты, которая предоставляется с начала 2018 года.

Сервисы электронного кабинета ПФР охватывают практически все направления деятельности Фонда и предоставляемые гражданам выплаты. Использовать его могут и пенсионеры, и те, кому до пенсии еще далеко. Для получения большинства электронных услуг необходима подтвержденная учетная запись в системе идентификации и аутентификации esia.gosuslugi.ru. Те, у кого ее нет, могут обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда и пройти соответствующую регистрацию.

Спланировать свой визит в Пенсионный фонд поможет сервис предварительной записи на прием, который также есть в личном кабинете и доступен даже незарегистрированным пользователям. В 2018 году на прием в Пенсионный фонд с помощью сервиса записались более полумиллиона человек.

ОПФР по Свердловской области: о своевременном представлении справок об учебе детей

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области напоминает получателям страховой пенсии по старости, по инвалидности, а также по случаю потери кормильца о необходимости своевременного представления документов, подтверждающих очное обучение детей, находящихся на иждивении и не достигших возраста 18 лет.

Пенсия по случаю потери кормильца детям и повышение фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и по инвалидности устанавливается пенсионеру, если у него на иждивении находятся нетрудоспособные дети, не достигшие возраста 18 лет. Дети старше этого возраста признаются иждивенцами в том случае, если они обучаются по очной форме обучения по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, но не дольше чем до достижения возраста 23 лет.

При достижении иждивенцем возраста 18 лет и отсутствия документов, подтверждающих его обучение по очной форме после достижения им возраста 18 лет выплата приостанавливается на 6 месяцев, начиная с 1-го числа месяца, в котором ребенку исполнилось 18 лет. Для продолжения выплаты необходимо подтвердить статус нетрудоспособного иждивенца справкой об учебе. При этом не имеет значения тип и вид учебного заведения, в котором обучается ребенок. Это может быть государственное или коммерческое учебное заведение, на платной или бесплатной основе.

В справке об учебе должна содержаться следующая информация:

- угловой штамп образовательного учреждения, дата и регистрационный номер;

- фамилия, имя, отчество обучающегося лица (полностью) с указанием даты рождения;

- наименование образовательного учреждения;

- обучение по очной форме по основным образовательным программам;

- срок обучения (начало и окончание);

- основание выдачи справки (№ и дата приказа о зачислении в образовательное учреждение);

- печать, подпись руководителя образовательного учреждения или его подразделения, расшифровка подписи (ФИО).

В случае прекращения учебы, досрочном отчислении студента или его переводе на иную форму обучения необходимо безотлагательно сообщить об этом в управление ПФР по месту жительства для прекращения выплаты пенсии. При несообщении о наступлении данных обстоятельств, повлекших переплату пенсионных сумм, виновные лица возмещают Пенсионному фонду Российской Федерации причиненный ущерб в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, путем удержания из пенсии или в судебном порядке.

Более подробную информацию на данный вопрос можно получить у специалистов Отделения Пенсионного фонда РФ по Свердловской области по телефону горячей линии (343) 257-74-02 или воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте ПФР (http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/).

Так же можно воспользоваться предварительной записью на прием и выбрать удобное для вас время. Предварительно записаться на прием можно путем личного обращения, по телефону или на сайте ПФР.

Номера телефонов «горячей линии» и адреса управлений Пенсионного фонда Российской Федерации в городах и районах Свердловской области можно найти с помощью поискового сервиса на сайте Пенсионного фонда России pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса» / «Отделение».

С начала 2018 года более 80 тысяч заявлений о назначении и выборе способа доставки пенсии подано в Свердловской области в электронном виде

Все больше жителей Свердловской области пользуются электронными сервисами ПФР при назначении пенсии и выборе способа ее доставки. Так, с начала 2018 года более 80 тыс. человек обратились с заявлением о назначении пенсии и определились со способом ее доставки бесконтактным способом – через «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (70 % от общего числа обратившихся).

Назначение пенсии и выбор способа ее доставки – самые популярные электронные услуги ПФР.

Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда позволяет помимо страховой пенсии назначить все виды пенсий, выплачиваемых ПФР, включая пенсию по государственному обеспечению и накопительную пенсию. Для назначения пенсии через Личный кабинет необходимо совершить несколько шагов: указать ряд данных заявителя, выбрать вид пенсии и способ ее доставки.

Использование электронных сервисов ПФР в большинстве случаев делает необязательным личный визит гражданина в клиентскую службу ПФР. На тот случай, если для своевременного назначения пенсии в полном объеме специалистам понадобятся дополнительные документы, предусмотрена возможность указать номер телефона или адрес электронный почты заявителя.

Напомним, для получения услуг ПФР в электронном виде необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг. Сделать это можно как самостоятельно, так и непосредственно в клиентской службе Пенсионного фонда Свердловской области по месту жительства. При себе нужно иметь паспорт, СНИЛС, мобильный телефон (электронную почту).

Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в единый портал на сайте Пенсионного фонда по адресу https://es.pfrf.ru. В настоящее время для жителей Свердловской области в режиме онлайн доступно более 35 видов заявлений для получения услуг ПФР в электронном виде.

Отметим, что ряд услуг на сайте ПФР можно получить и без регистрации: записаться на прием, заказать справки и документы, задать вопрос онлайн и т.д.

Также рядом услуг Пенсионного фонда можно воспользоваться через бесплатное приложение ПФР для смартфонов, доступное для платформ iOS и Android.

ОПФР по Свердловской области напоминает о правилах регистрации граждан в системе обязательного пенсионного страхования с целью получения СНИЛС

Регистрация граждан в системе обязательного пенсионного страхования предусматривает выдачу застрахованному лицу страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, в котором указывается уникальный страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица - СНИЛС. Независимо от того, в каком регионе нашей страны Вам присвоили СНИЛС, он действует в любой точке страны.

Индивидуальный лицевой счет открывает Пенсионный фонд Российской Федерации. На индивидуальном лицевом счете застрахованного лица отражаются данные о начисленных и уплаченных работодателем страховых взносах и о страховом стаже в течение всей трудовой деятельности. Впоследствии эти данные учитываются при назначении и перерасчете пенсии. Здесь же отражается информация о добровольных взносах гражданина на будущую пенсию, о средствах материнского (семейного) капитала, об инвестировании средств пенсионных накоплений.

Сегодня значение СНИЛС гораздо выше, так как он используется не только для целей обязательного пенсионного страхования. Поэтому страховое свидетельство необходимо получить и взрослым, и детям.

СНИЛС применяется для формирования федеральных и региональных регистров граждан, имеющих право на государственные социальные услуги и льготы, например, получение бесплатных лекарств, ежемесячной денежной выплаты, льготных путевок, в том числе детям. Кроме того, он требуется для определения ребенка в дошкольные учреждения и школы.

СНИЛС является основным идентификатором гражданина в системе межведомственного взаимодействия (СМЭВ). Через эту систему государственные ведомства самостоятельно запрашивают необходимые документы для оказания различных услуг гражданину.

Для получения государственных и муниципальных услуг через Единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru также необходим СНИЛС.

Получить страховое свидетельство взрослым можно через страхователя при устройстве на работу, либо самостоятельно в любом подразделении МФЦ или управлении Пенсионного фонда, получить страховое свидетельство детям также можно в любом подразделении МФЦ или управлении Пенсионного фонда. Контакты и адреса подразделений МФЦ по Свердловской области указаны на официальном сайте МФЦ: https://mfc66.ru/otdeleniya.

Для получения страхового свидетельства необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и заполнить анкету застрахованного лица. Родителям (законным представителям) для регистрации детей в возрасте до 14 лет необходимо иметь при себе свидетельство о рождении ребенка и свой паспорт.

Регистрация новорожденных детей в системе обязательного пенсионного страхования осуществляется органами ПФР в беззаявительном порядке на основании сведений органов ЗАГС.

Страховые свидетельства на новорожденных детей, зарегистрированных в территориальных отделах ЗАГС г. Екатеринбурга, выдаются родителям (законным представителям) в Отделении ПФР по адресу: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 58, к. 103 (1 этаж). Режим работы: понедельник-четверг - с 08:30 до 17:30, пятница - с 08:30 до 16:30.

Страховые свидетельства на новорожденных детей, зарегистрированных в городах (районах) Свердловской области, выдаются в соответствующем территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации.

Дополнительно информируем, что на официальном сайте ПФР реализован электронный сервис по приему заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) в форме электронного документа через «Личный кабинет гражданина»: https://es.pfrf.ru/inquiry/snilsDuplicate/.

Более подробную информацию жители региона могут получить у специалистов Отделения ПФР по Свердловской области по телефону «горячей линии» (343) 350-58-31.

Номера телефонов «горячей линии» и адреса управлений Пенсионного фонда РФ в городах и районах Свердловской области можно найти с помощью поискового сервиса на сайте Пенсионного фонда России pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса» / «Отделение».

Отделение ПФР по Свердловской области напоминает о сроке представления страхователями отчетности по персонифицированному учету за август 2018 года

Ежемесячную отчетность о работающих застрахованных лицах по форме СЗВ-М за август 2018 года страхователи обязаны представить в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации не позднее 15 сентября 2018 года.

Сведения о застрахованных лицах по форме СЗВ-М страхователи представляют на всех работающих застрахованных лиц (включая лиц, которые заключили договоры гражданско-правового характера, предметом которых являются выполнение работ, оказание услуг, договоры авторского заказа) с указанием ФИО, СНИЛС и ИНН работников.

Прием от страхователей отчетности по телекоммуникационным каналам связи осуществляется территориальными органами ПФР и в выходные дни.

Согласно действующему законодательству за непредставление страхователями отчетности в установленный срок, представление неполных или недостоверных сведений к страхователям применяются финансовые санкции в размере 500 рублей в отношении каждого застрахованного лица. За несоблюдение порядка представления сведений в форме электронных документов - в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 15.33.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях на должностное лицо могут быть наложены штрафы.

Во избежание финансовых санкций предлагаем страхователям не откладывать сдачу отчета на последний день отчетной кампании, а также учесть, что при представлении сведений на 25 и более работающих застрахованных лиц отчетность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Подробную информацию о порядке заполнения ежемесячной формы отчетности можно получить по телефону «горячей линии» ОПФР по Свердловской области (343) 350-58-31.

Пенсионный фонд Российской Федерации поздравил с Днем пенсионера Свердловской области

Во Дворце игровых видов спорта в юбилейный пятый раз состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню пенсионера.

Вице-губернатор Павел Креков от имени Губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева поздравил всех собравшихся и дал старт традиционному месячнику мероприятий,  посвященных Дню пенсионера. Региональные награды «За заслуги в ветеранском движении» и знаки отличия Свердловской области «Совет да любовь» были вручены уральцам вице-губернатором Павлом Крековым и заместителем председателя Законодательного собрания Владимиром Власовым.

В День пенсионера у ДИВСа работали интерактивные площадки с танцами и мастер-классами, были организованы выставка урожая и товаров для здорового образа жизни. Здесь же прошли шахматный турнир и спортивные показательные выступления.

В течение дня на площадке работал мобильный консультационный пункт Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области,  который стал одним из самых посещаемых. Гости мероприятия с увлечением просматривали и разбирали информационные буклеты ПФР. Информационный стенд посетило более 700 человек.

Одними из часто задаваемых вопросов оказались вопросы по индексации пенсий работающим пенсионерам, набору социальных услуг для федеральных льготников и законопроекту об изменениях в пенсионном законодательстве. Управляющим Татьяной Опалевой, заместителем управляющего Ольгой Шубиной и специалистами ОПФР по Свердловской области были даны полные и квалифицированные ответы, а также разъяснено как можно посмотреть всю актуальную информацию о законопроекте на официальном сайте ПФР в разделе «Что важно знать о новом законопроекте о пенсиях»: http://www.pfrf.ru/zakonoproekt.

В течение всего месяца, посвященного Дню пенсионера, в управлениях ПФР в городах и районах области пройдет цикл мероприятий, посвященный этому празднику: дни открытых дверей, школы молодого пенсионера, дополнительный прием граждан в выходные дни, встречи с общественными организациями и советами ветеранов, творческие конкурсы и многое другое.

Получить информацию о времени и месте проведения мероприятий в управлениях ПФР Свердловской области можно на сайте Пенсионного фонда России pfrf.ru в разделе «Информация для жителей региона»/»Гражданам»/«День пенсионера в Свердловской области – 2018»: http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/info/~Gragdanam/4246.

ОПФР по Свердловской области предупреждает пенсионеров: не сообщайте незнакомцам свои персональные данные

Периодически в СМИ появляются сообщения о том, что некие граждане, представляясь работниками Пенсионного фонда, приходят домой и под разными предлогами пытаются получить персональные данные (номера банковских карт, остаток средств на счете и т.д.). Предлоги для визита могут быть разные: «пропущенная» пенсионером индексация, якобы причитающиеся выплаты, необходимость внесения номера страхового свидетельства (СНИЛС) в некий реестр.

Обращаем внимание, что индексация всех выплат, ежегодная корректировка пенсий для работающих пенсионеров, увеличение пенсии в связи с достижением пенсионером возраста 80 лет производятся ПФР автоматически. Все выплаты производятся способом, который лично выбрал пенсионер, подав соответствующее заявление о способе доставки пенсии. Специалисты ПФР никогда не будут приходить или звонить пенсионерам для уточнения номера банковской карты и не будут обращаться с просьбой перечислить деньги на чей-либо счёт. Все персональные данные пенсионеров, а также СНИЛС есть в Пенсионном фонде и проверка их «поквартирно» не требуется.

Любой прием граждан осуществляется специалистами ПФР только в клиентских службах управлений ПФР или с помощью мобильной клиентской службы. Если к кому-либо пришли домой незнакомцы, представляющиеся сотрудниками Пенсионного фонда, не нужно пускать их в дом или квартиру, в первую очередь следует попросить служебное удостоверение. В удостоверении должна быть фотография сотрудника и печать ведомства. Удостовериться в том, что данный визит или звонок не имеет отношения к Пенсионному фонду Российской Федерации, можно, позвонив в управление ПФР по месту жительства. Все контакты и адреса управлений ПФР в городах и районах Свердловской области можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации в разделе «контакты и адреса/ Структура Отделения»: http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/contacts/

О любых фактах мошенничества со стороны незнакомцев необходимо сообщать в правоохранительные органы.

Пенсионный фонд Российской Федерации призывает бережно относиться к своим персональным данным.